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Fnac : e-business

477 mots 2 pages
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Chiffres clés sur L’e-Commerce :

http://chiffres-cles-internet.frenchweb.fr/ecommerce/les-chiffres-de-lecommerce-en-2010/ http://www.fevad.com/uploads/files/Etudes/fevad2011_chiffres.pdf http://www.sorbier.net/commerce_electronique.htm

+70% des Français achètent en ligne
38.6 Millions d’internautes
Nombre des sites marchands : + 30%
Paiement en ligne (France) : 12.7milliards d’euros
Panier moyen : 93€
Ca France : 30 milliards

Profil type : 28 millions de cyberacheteurs, 46% femmes/54% hommes
25-34 ans ; CSP+ = segments les plus acheteurs

E-commerce + visité : Ebay, Amazon, Cdiscount
60 000 emplois (France ; 2010)
82% choisissent la livraison a domicile
Produits les + achetés : voyages et tourisme
CA 2012 : 45 milliards
82 000 sites marchands
12 transactions en moyenne/an
Marche en croissance depuis 15 ans

Stratégie D’E-Marketing d’une entreprise = présence sur internet * Présentation PowerPoint * 15 minutes max * Citer les sources sur la dernière diapo : diversifier les sources = très important
Fnac

http://fr.wikipedia.org/wiki/Cybermarketing http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/Fnac-com-propose-de-nouveaux-web-services-20823-1.htm http://www.brusacoram.com/wp-content/uploads/2010/03/marketplace-ecommerce.jpg http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:93gS0ShzGL8J:membres.multimania.fr/bilbo100/marketing/etude-marketing-fnac.htm+strat%C3%A9gie+marketing+fnac&cd=1&hl=fr&ct=clnk&gl=fr ! Expliquer pourquoi Fnac n’est pas uniquement présent en ligne !
Point important : Gestion de la relation client sur le web
Essayer de trouver des infos sur la stratégie de référencement

La stratégie E-Marketing concerne l’ensemble des sphères d’internet à savoir : * WEB * Forum * E-mailing
Marketing : * Marketing stratégique * Marketing Mix * Etudes marketing

Comportement du cyber consommateur : * Préparation de l’achat * Recherche d’infos et de

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    Université paris 1 panthéon Sorbonne Miage classique GO1_Marketing Responsable cours : Héla Cherif Question de cours : Question 1 : Quels sont les précautions à prendre pour concevoir un site attractif ? Question 2 : Quelles stratégies de communication faut-il adopter pour réussir sa stratégie de e-commerce Cas Fleury Michon Logo de Fleury Michon Création 1904[1] Fondateurs Félix Fleury et Lucien Michon[1] Slogan « L'obsession du bon »….

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    C’est pour cela que le marketing a dû et doit encore s’adapter afin d'exploiter au mieux cette nouvelle forme de clientèle. Durand l’année 2002, le montant total des transactions du e-commerce en Europe s’est élevé à 15,8 milliards d’Euros. |Evolution du commerce électronique grand public en France (en millions d'euros) | |Année |Montant |Variation | |2002 |2 390 |+ 64,8 % | |2001 |1 450 |+ 111 % | |2000 |687 |+ 243 % | |1999 |200….

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    CHIFFRES CLES E COMMERCE [pic] | | |[pic] | |France : Le marché de l'e-commerce | |(23/09/2010 ) | |[pic] [pic] | | | |[pic] | |Tous les chiffres-clés | | | | | |Le nombre de sites e-marchands a augmenté de 29% en un an | | | |[pic]….

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    Enfin, on peut souligner, comme cela a déjà été abordé que le e-commerce reste le vecteur d’approvisionnement le plus important avec plus de 1,5 million de saisies opérées dans le fret postal et express (soit 5% de plus qu'en 2012) , qui sont la conséquence des commandes sur internet. Par ailleurs, d'autres chiffres sont éloquents même s'ils ne sont que des estimations : la contrefaçon aurait pour conséquence directe la suppression de 200 000 emplois dans le monde, dont 100 000 en Europe et 30 000 en France (source OCDE) en France, plus d’une entreprise sur deux a été confrontée au problème de la contrefaçon (voir sur ce thème le sondage réalisé par la CGPME publié en octobre 2011 :….

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