I. La FNAC, description, enjeux et risques.

DESCRIPTION :

La FNAC est une filiale du groupe Pinault-Primptemps-Redoute, et elle est leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. La FNAC propose un assortiment inégalé de six produits : livres, disques, micro-informatique, son, vidéo et photographie. Cette entreprise est fortement implantée en France, où elle dispose de 67 magasins répartis dans 55 villes, la Fnac se développe également à l'international où elle dispose aujourd'hui de 41 points de vente répartis dans sept pays : la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la Suisse, le Brésil et Taiwan.
Parallèlement à son activité de distributeur, la Fnac joue un rôle de prescripteur et d'acteur culturel sur chacun de ses marchés. En 2003, la Fnac a réalisé un chiffre d'affaires de 3,8 milliards d'euros. Son chiffre d'affaires la place parmi les 20 premières entreprises de distribution française et les 500 premières entreprises européennes.

La présence de la FNAC dans différentes villes française et mondiale rend ses relations avec les agents économiques complexes. En effet, l’environnement où la FNAC est présente diffère et l’entreprise doit analyser cet environnement, les acteurs qui y sont propres, et s’y adapter. Les langages et codes des pays étrangers ne seront pas les mêmes que ceux connus en France. Malgré cela, le fait de pousser la structure loin de l’équilibre ne doit pas être perdu de vue.

L'appartenance au groupe Pinault-Printemps-Redoute constitue une réelle valeur ajoutée pour la Fnac. Elle permet une mutualisation des meilleures pratiques, le partage d'expériences marketing, le regroupement des achats pour certaines catégories de produits, la mise en commun des process de contrôle et l'élaboration de réflexions stratégiques transversales avec les enseignes du Groupe. En matière de ressources humaines, elle permet le développement d'attitudes managériales communes et offre aux salariés une grande mobilité