IPAG, 1ère année, Rapport de stage vente, le 8 février 2010 Pauline Guillorel, 1M22

Fnac Boulogne (les passages)
Vincent Désormaux, Responsable GEP (produits techniques)
Jason Francisco, assistant de Mr Désormaux, maître de stage.
Sommaire :

• p1 page de garde
• p2 sommaire
• p3 remerciements
• p4 l’entreprise et les produits
• p6 l’entreprise et son activité
• p8 les produits et services vendus par le stagiaire
• p10 L’intégration dans l’entreprise et dans l’équipe commerciale
• p13 l’expérience de la vente
• p15 conclusion

Remerciements :

Je souhaiterais remercier dans un premier temps, Vincent Desormaux ainsi qu’Elodie Delisle, qui m’ont donné la possibilité de réaliser mon stage en entreprise à la Fnac Boulogne.
J’aimerais associer à ces remerciements toute l’équipe travaillant sur les produits techniques, c'est-à-dire Jason (maître de stage), Eva, Angélique, Jeanne, Michel, Joël, Thomas, Olivier, Loïc, Germain, Romain…mais également mes autres collègues des différents rayons, du stock, des caisses et de l’accueil : Jacky, Caroline, Elsa, Abi, Cindy, Anne, Steven, Manu…grâce à qui j’ai pu m’intégrer de manière rapide et complète, dans une ambiance plus que sympathique, et qui ont su me transmettre des valeurs et des normes que doivent développer les commerciaux.

Dans un second temps, je sais gré à mon école l’IPAG, qui donne la chance à ses élèves de s’immiscer dans le monde professionnel, d’aller à la rencontre de personnes habituées au commerce, de se découvrir de nouvelles qualités/ou défauts à améliorer, et le plus important, de nous permettre d’acquérir de l’expérience, de l’autonomie ainsi que de la maturité.

Un grand merci donc à mon école, à la Fnac, et à tous ceux avec qui j’ai eu la chance de travailler, pour leur investissement à mon égard, leur sympathie, et tous leurs conseils très utiles.

L’entreprise et les produits :

Notre école de commerce nous offre l’opportunité de faire un