«Vivez vos émotions en version originale!» C’est la promesse de la première Fnac au monde, en mode franchise. Une expérience pilote en Afrique d’un modèle d’exploitation développé en avant-première à Casablanca avec le groupe Aksal. Ce qui en fait le 157e magasin de la filiale du groupe français PPR. Musique, livres, vidéo, matériel informatique, téléphonie, photo, accessoires, DVD, jeux vidéo, cinéma… Le concept Fnac ratisse large et explore les besoins d’un marché en pleine mutation.
A travers ce lancement, «le groupe Fnac a saisi une double opportunité. D’abord le partenariat avec le groupe Aksal. Ensuite, le Morocco Mall. Le groupe insiste beaucoup sur la qualité de l’emplacement», tient à préciser Anissa Jarrar, senior manager communication, marketing et actions culturelles. En fait, cela fait plus de deux ans que les discussions avaient commencé entre la Fnac et Aksal. Quant au partenariat de la 1re franchise Fnac, il a été scellé il y a un an et demi exactement. Le top management de la filiale Retail du groupe PPR mise gros sur le Maroc. «J’ai envie que les Marocains qui ont envie de culture, de technologie, de loisirs, de nouveautés… viennent à la Fnac y passer du temps dans un cadre convivial, propice à la découverte et à l’interactivité. Il faut arriver à créer cette rencontre avec la clientèle qui passe aussi par toute l’action culturelle de la Fnac», soutient Alexandre Bompard, président. L’ouverture au Morocco Mall n’est donc que le début d’une aventure qui s’inscrit dans la durée. L’ambition de la Fnac est de développer quatre points de vente sur 5 ans au Maroc. Après Casablanca, le programme prévoit des ouvertures à Rabat, Marrakech et Tanger.
L’originalité de cette expérience pilote de la Fnac réside dans son positionnement et l’assortiment produits qui est assez large: du produit d’appel au très haut de gamme. «Un positionnement en grand écart en prix et en offre pour tous les niveaux de connaissance produits et budgets. L’enjeu est de répondre