Fonctionnement grande distribution

Pages: 16 (3807 mots) Publié le: 13 décembre 2012
DISTRIBUTION
1. Concepts généraux

Définitions : " La distribution recouvrent l'ensemble des intermédiaires qui vont achetés des produit a des entreprises pour les revendre sans assurer la fonction de fabrication ou de transformations des biens."

Distribuer = faire en sorte que les produits soient :
* disponibles
* au bon endroit
* quantité suffisante
* avec le choixrequis
* au bon moment
* dans les meilleurs conditions
* avec les services nécessaires à leur vente

Distribuer = délivrer la valeur promise aux clients grâce à un marketing relationnel intégré

Marketing relationnel = Partner Relationship management
* relations avec le fournisseurs
* relations avec les distributeurs
* relations avec revendeurs
-> construire un réseauxmkg efficace car concurrence entre réseaux

Marketing intégré = actions mkg conçu conjointement pour constituer des programmes intégrés
* créer communiquer et fournir de la valeur aux clients
* ventes directes et indirectes complémentaires afin de favoriser les ventes & améliorer image de marque

ESSENTIELS : choix des circuits & politique de distribution

1. Nature descanaux choisis -> incidence sur autres variables du mix
2 . Coûts de distribution de 30 à 50 % du prix de vente
3. Choix des circuits lie l'entreprise à moyen terme
4. Traduit un choix stratégique (push ou pull)

Eléments de la politique de distribution dans le plan marketing :

1. Choix des canaux & objectifs de taux de présence points de vente
2. Montant du budget deréférencement & emplacement et taille du linèaire
3. Budget opérations de promotion distributeurs et de marchandising
4. Services clients proposés aux distributeurs

2. Choisir les intermédiaires

* Fonction spatiale
* Fonction de transport
* Fonction de fractionnement
* Fonction de groupage

* Fonction temporelle
* Fonction de stockage
* Fonction de financement* Fonction commerciale
* Fonction de construction d'assortiment
* Fonction de communication amont/aval
* Fonction de service client (livraison, installation, SAV)

1. Circuit de distribution

* Chemin qui conduit un produit du producteur au consommateur
* Ensemble des intermédiaires formant l'itinéraire par lequel un bien passe pour aller du stage de la production à laconsommation

2. Canal de distribution

* Composante du circuit de distribution.
* Constitué par une catégorie d'intermédiaires ayant la même activité et les mêmes caractéristiques globales

3. Filière de distribution

* Ensemble des activités qui vont de la production a la consommation
* Analyse de la chaîne d'approvisionnement : fonctionnement de la filière depuis mat 1éres-> clients finaux

4. Fonction de gros

* Achat de marchandises en grds quantités importantes aux producteurs
* Objectif : les revendre en plus petites quantités à des détaillants et collectivités
* Utilité du commerce de gros
* Cash an carry
* définition : "payer et prendre la marchandise"
* fonctionnement
* clients
* paiement
* enlèvement marchandise5. Centrale d'achat

* Assure l'approvisionnement de plusieurs points de vente.
* + les points de vente sont nombreux -> + les prix seront négociés
* centrale du commerce intégré : appartient à une grande entreprise de distribution qui achète pour l'ensemble des points de vente de l'entreprise
* centrale du commerce associé : résultante de l'association de commerçantsindépendants qui achète pour les commerçants
* centrale d'achat de référencement : centrale régionale ou nationale créée par 1 ou plusieurs enseignes qui se sont regroupées pour bénéficier de volume d'achat importants

3. Acteurs
Evolution du rôle des acteurs dans le canal

* Evolution des rôles de certains opérateurs
* Phénomène d'intégration :
* amont
* aval
* Les...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • la grande distribution
  • grande distribution
  • La grande distribution
  • La grande distribution
  • grande distribution
  • La grande distribution
  • La grande distribution
  • Grande distribution

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !