Fondamentaux de marketing

1256 mots 6 pages

mardi 16 septembre 2014

EMERGENCE DU MARKETING
CHAPITRE I
Intro : origine du marketing
Le terme marketing est apparu aux Etats-Unis dans les années 1950. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable aux succès de toutes entreprises. Il n’a pas toujours était le cas.
1900 à 1920 : phase de production
1920 à 1950/1960 : phase de vente
1950/1960 à 1990 : phase de marketing
1990 à => notion de client et individualisation du marketing

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schéma globale de l’évolution du marketing :

notion de phase de production

phase de vente

1900

1920

phase de marketing

1950

client

Individualisme du marketing

1

mardi 16 septembre 2014

I - Le rôle du marketing dans l’entreprise
1.1) Evolution des modes de gestions

Orientation de production, l’entreprise est intéressé par son OUTIL - sa CAPACITE DE
PRODUCTION. Les consommateurs choisissent les produits en fonction de leurs prix et de leurs disponibilités.
L’objectif est d’accroitre la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution. Orientation produit, l’entreprise est concentrée sur le PRODUIT. Le consommateur préfère le produit qui offre les meilleurs performances.
L’objectif est d’améliorer la qualité du produit.

Orientation vente, il s’agit de mettre en oeuvre des OUTILS DE VENTE AGRESSIFS pour faire acheter le produit

Orientation marketing, l’hypothèse est la suivante, les besoins doivent être compris afin de les satisfaire.
L’objectif est de développer des produits ou des services qui répondent à ces besoins.
( exemple service après vente )

REMARQUE : A partir de 1990 il y a une nouvelle notion, à savoir la notion de client. Le marketing est individualisé, c’est à dire on répond aux attentes de chaque personnes.
C’est ce que l’on appel techniquement le ONE TO ONE

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mardi 16 septembre 2014
1.2) définition de marketing

L’entreprise doit identifier les besoins (

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Marketing Démarche de base
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CHAPITRE 2 : Connaissances du marché I : La modélisation d’un marché Part de marché : Rapport : des ventes de l’entreprise / ventes totales du secteur Dans un premier temps, il faut mesurer :….

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Marketing fondamental
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On regarde toujours l'offre, la demande et l'environnement. 1) L'offre Objectif de la modélisation : arriver à connaître un marché pour déterminer les modalités importantes suivant les saisons. On regarde la taille du marché en valeur (euros) et en volume (nombre d'unités vendues). On regarde aussi leur évolution récente. Si le volume augmente plus vite que la valeur alors ca veut dire que le prix moyen des produits baisse.….

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le marketing fondamental
3509 mots | 15 pages

Orientation Marché Oui Oui Oui Orientation Stakholders(Outside/ in) I. Le nouveau contexte Le contexte actuel est marqué par le passage: d’une concurrence partielle à une concurrence totale. Elle est marquée par le fait qu’elle est globale et agressive, par le fait qu’elle se joue davantage sur le prix et par le fait qu’elle fait émerger plus de mauvais concurrents.….

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Marketing de base
10139 mots | 41 pages

A-3- Les méthodes d'échantillonnage A-3- 1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires A-3- 2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-….

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Marketing fondamental
1207 mots | 5 pages

- Les classes sociales, les classes socioéconomiques : Ce sont des groupes de personnes, caractérisés par un niveau de revenu et de richesse, la profession, le lieu d’habitation, le niveau d’instruction. En France, la SECODIP, distingue 4 classes sur la base du revenu mensuel : (Croisement du revenu mensuel et du nombre de personnes au foyer). - Classe A : Aisé.….

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Le marketing fondamental
562 mots | 3 pages

MARKETING FONDAMENTAL Chapitre 3 – La stratégie marketing I. La segmentation 1. Définition, intérêt de la segmentation La segmentation* consiste a découper un marché déterminé en un certain nombre de sous ensembles d'individus distincts aux comportements homogènes à l'égard d'un produit, d'une marque ou d'une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. Plusieurs types de segmentations : Segmentation par client Segmentation par produit….

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marketing fondamental
5986 mots | 24 pages

Marketing fondamental Bibliographie: marketing stratégique & opérationnel, Lambin rt De moerloose marketing, heifer & orsini, vuibert. Le marketeur, michon, pearson éducation. Marketing magazine; marketing direct, action commerciale. La revue des marques LSA; point de vente; linéaires; rayon boissons recherches et application en marketing; décisions marketing; revue française du marketing.….

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marketing fondamental
3176 mots | 13 pages

Module : Marketing Fondamental. SOMMAIRE. Chapitre І : Fondement et principes du marketing I Historique : a/ préponderance de la demande b/ prépondérance de l’offre I2 Adaptation de l’offre et de la demande I3 Définitions I4 Démarche commerciale en B to C (business to costumer) I5 Démarche commerciale en B to B (business to business) I6 Concepts clés du marketing a/ Besoin b/ Désir c/ Demande d/ Echange….

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Marketing fondamentale
265 mots | 2 pages

La mercatique consiste à identifier les besoins et les désirs d'une population donnée afin de pouvoir y répondre de manière adéquate et proportionnée ; tout en gardant à l'esprit une logique de rentabilité couplée à la satisfaction des consommateurs. 3) Les objectifs de la mercatique consistent à connaître et à satisfaire les besoins des clients ou des consommateurs. Un produit ou un service n'est susceptible de se vendre que s'il répond à un besoin du marché.….

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Marketing fondamental
2786 mots | 12 pages

Le Comportement du Consommateur Pourquoi s’intéresser au comportement du consommateur ? ♦Les variables explicatives physiologiques Les besoins et les motivations, moteurs de l’action : _Les besoins humains : Besoin physiologique Besoin de sécurité Besoin d’appartenance Besoin d’accomplissement _L’importance des besoins non satisfaits : les désirs….

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Marketing fondament
4011 mots | 17 pages

Mercatique fondamentale – Amphi (GRANATA) Le plan du cours INTRO Chapitre I : Le modèle de base du comportement du consommateur Chapitre II : De la perception a la mémorisation, les influences internes Chapitre III : Attitudes et changement d’attitudes Chapitre IV : Les variables individuelles expliquant le comportement Chapitre V :….

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Marketing Fondamental
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Chapitre 1 : De l’esprit marketing à la connaissance du consommateur Marketing fondamentale ou analyse du comportement du consommateur Déf de Mc Carthy et Parrault : « une organisation dirige tous ses efforts pour satisfaire les clients et réaliser le profit » Deux dimension : consommateur – profit qui mesure l’efficacité commerciale Déf de Kotler : « la clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés »….

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Étudiant
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i t u a t i o n e t La production domine c o n t e x t e 1°Révolution industrielle (généralisation du machinisme) économique situation de pénurie: Demande>Offre Evolution de la L'impératif= produire f o n c t i o n Développement de la production de masse commerciale Recherche nouveaux procédés fabrication 2 fonctions dans l'E =production + financement (recherche de capital) Evolution de la 1852: création du 1er grand magasin à Paris par Aristide BOUCICAUT: "Le Bon distribution Marché" (vente de produits à marge réduite, volume, affichage prix, promotions, soldes…) Comportement des Il vit exclusivement dans son milieu social consomme selon son pouvoir d'achat consommateurs Habitudes rigides et traditionnelles Optique PRODUCTION: l'E écoule sa production et considère que les besoins sont homogènes Objectifs Réduire le coût unitaire Règles d e Il suffit de produire pour entreprendre et réussir.….

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Gestion marketing
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Objectif : améliorer la qualité du produit Exemple : les entreprises high-tech Orientation vente : on met en œuvre des outils de vente agressive pour faire acheter le produit Hypothèse : « les produits sont vendus, non achetés » Objectif : utiliser des techniques de vente les plus agressives pour faire acheter le produit Orientation marketing Hypothèse : les besoins doivent être compris afin de les satisfaire Objectif : développer des produits ou services qui répondent à ces besoins 2.….

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marketing base
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AXE I : LES DÉCISIONS STRATÉGIQUES EN MARKETING Le marketing : un processus en 3 temps : ANALYSE Informations DECISION Stratégie ACTION Marketing-Mix Comment élaborer une stratégie de marketing ? Un processus de cinq étapes : THÈME I – ANALYSER LA SITUATION : L’individu planifie à titre personnel … avant d’agir, il fait le point.….

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