Cours ESLI Ecole Supérieure de Logistique Industrielle Les concepts du Supply Chain Management
« AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION CLIENTS CONJUGUÉE À UNE AUGMENTATION DE LA RENTABILITÉ »

Formation JL LEBASCLE
Professeur du Mastère Spécialisé ESSEC LMSC Logistique et Management de la Supply Chain 11 et 12 septembre 2008

© Confidentiel JL LEBASCLE

11/12 septembre 2008 – v1- Page 1

Sommaire

1. Rappel sur la notion de Supply Chain Management
– – – – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Ajustement des processus centrés sur le Client Représentation et Modèles de fonctionnement Définition des rôles et responsabilités Exemple de différenciation par segment Marketing Pilotage des Flux -Modification de l’organisation Management commercial par la valeur économique Processus et enjeux du Supply Side :

2. Systèmes d’Information Logistique/Supply Chain Management
– – – – – Définition/Objectifs /Finalités Représentation et Modèles Trois niveaux d’enjeu Particularités d’un SIL Dysfonctionnements/Evolutions

3. Processus et Système d’Informations
1. - Généralités 2. - processus spécifiques SCM
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Sommaire (suite)

• 4. Typologies des Systèmes d’Information Logistique
• • • • • • Les ERP / Systèmes transactionnels Les besoins de Planification La Planification stratégique Les Planifications tactiques / directrices de ressources Les systèmes d’exécution / opérationnels Les systèmes de visibilité /traçabilité

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Le magma créateur
• Évolution du business :
– Sophistication de plus en plus grande des produits et procédés ( 12 niveaux nomenclature, électronique nomade, molécules pharmaceutiques,…) – Durée de vie de plus en plus courte ( quelques semaines/mois) – Process de plus en plus élaboré ( Juste à Temps, sous vide, spatial,…) – Globalisation de l’économie – …

• Évolution de la technologie
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Performance