Fondamentaux du supply chain management

Pages: 91 (22595 mots) Publié le: 8 février 2012
Cours ESLI Ecole Supérieure de Logistique Industrielle Les concepts du Supply Chain Management
« AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION CLIENTS CONJUGUÉE À UNE AUGMENTATION DE LA RENTABILITÉ »

Formation JL LEBASCLE
Professeur du Mastère Spécialisé ESSEC LMSC Logistique et Management de la Supply Chain 11 et 12 septembre 2008

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11/12 septembre 2008 – v1- Page 1 Sommaire

1. Rappel sur la notion de Supply Chain Management
– – – – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Ajustement des processus centrés sur le Client Représentation et Modèles de fonctionnement Définition des rôles et responsabilités Exemple de différenciation par segment Marketing Pilotage des Flux -Modification de l’organisation Management commercial par la valeur économique Processus etenjeux du Supply Side :

2. Systèmes d’Information Logistique/Supply Chain Management
– – – – – Définition/Objectifs /Finalités Représentation et Modèles Trois niveaux d’enjeu Particularités d’un SIL Dysfonctionnements/Evolutions

3. Processus et Système d’Informations
1. - Généralités 2. - processus spécifiques SCM
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Sommaire(suite)

• 4. Typologies des Systèmes d’Information Logistique
• • • • • • Les ERP / Systèmes transactionnels Les besoins de Planification La Planification stratégique Les Planifications tactiques / directrices de ressources Les systèmes d’exécution / opérationnels Les systèmes de visibilité /traçabilité

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Le magma créateur
•Évolution du business :
– Sophistication de plus en plus grande des produits et procédés ( 12 niveaux nomenclature, électronique nomade, molécules pharmaceutiques,…) – Durée de vie de plus en plus courte ( quelques semaines/mois) – Process de plus en plus élaboré ( Juste à Temps, sous vide, spatial,…) – Globalisation de l’économie – …

• Évolution de la technologie
– – – –


Performance pucedoublée tous les 18 mois (vitesse, nombre de transistors, …) Bus, disque et autres périphériques en évolution vertigineuse Banalisation et connexion des réseaux, en particulier Internet Capacités de communication et d’échanges (EDI, SOA, WIFI, 3G, UMTS,…)


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Contexte et Justification
Contexte
Performance Service Client &Logistique facteurs de différenciation concurrentiels Exigence de connaissance & Traitement différencié de la demande client Intégration fonctionnelle et besoin de coopération interne issus des démarches de BPR Emergence et maturation de nouvelles technologies de communication et de traitement de l'information Souci de supervision et possibilité accrue d'action / réaction sur les flux Matière etInformation

Justification
Les bénéfices significatifs résident dans l'atteinte de l'Optimum Global de l'ensemble de la SC Les organisations en « silos verticaux » des fonctions fonctionnement en mode « orienté client » de l'Entreprise ne permettent pas le

Les progiciels intégrés de gestion d'entreprise n'offrent pas encore le backbone complet et fonctionnellement pertinent de l'ensemble desflux de besoins et d'offres Les outils et méthodes traditionnels de planification ne sont plus adaptés
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Le Contexte Mondial (fin de l’été 2008)
• Quadruple crise : financière, économique, alimentaire, énergétique • Très forte compétition : inter entreprises (DANONE/NESTLE, ORACLE/SAP, LECLERC/SYSTEME U, AIRBUS/BOEING, …. • Compétitioninter - continents : émergence des BRIC • Compétition inter – filières : Avion régional/TGV, Santé Publique/Privée, • Flambée + Fiabilisation Matières 1ères, hydrocarbures, Produits Alimentaires,… • Intégration filière Professionnelle : ex intégration verticale par rachat des mines de fer (sidérurgistes), ou manganèse ( ERAMET),…. • Fragilisation des montages financiers • Redistribution de la...
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