Fondement du marketing

2242 mots 9 pages
Chapitre 1 Introduction au marketing

I Définition du marketing

Présentation

Le marketing c’est une entreprise face au marché.

Elle prend des informations sur le marché et définie sa politique marketing : pol de produit ; pol de prix ; pol distribution, pol communication. Une mauvaise prise d’information entraine des conséquences sur les résultats.

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L’action doit permettre de traduire la politique marketing sur le terrain.

Le marketing stratégique : réflexion et entreprise

Marketing opérationnel : marché et action

L’évolution historique

Avant : [pic] Orientation marketing

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L’orientation marketing c’est le client qui est placé au centre. Tout est défini en fonction de lui. Adaptation aux besoins et aux désirs des clients.

Définition

Le marketing est une démarche qui consiste à découvrir et à analyser (explorer qui sont ces consommateurs) les besoins(les désirs aussi, choses dont on a pas forcement besoin mais dont on ressent l’envie d’avoir) latents ou exprimés (aller au devant des attentes = anticiper ; désirs potentiels) d’une population afin de concevoir et de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d’une partie de la population considérée (cibler la clientèle : la tranche d’age, le profil,..).

Il faut faire la part des choses dans ce que les consommateurs expriment.

II Place du marketing dans la gestion d’entreprise

Management stratégique (stratégie d’entreprise) et Stratégie marketing (marketing stratégique)

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Tout le monde doit être actif pour faire vivre le marketing, ce pole influe sur tous les autres.

La stratégie d’entreprise est possible si tous les pôles concourent dans le même sens, et mettent en place des actions cohérentes. S’adapter et concourir au succès de la politique marketing.

Management stratégique : choix des DAS – décisions qui engagent l’entreprise à LT (LT = 5/10 ans)

Marketing stratégique : choix des couples

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