Force de vente

525 mots 3 pages

Ressources pour les enseignants et les formateurs en français des affaires Auto-formation : Comprendre le monde de l'entreprise Crédit : Joëlle Bonenfant Jean Lacroix

Notion : La force de vente
La force de vente constitue un élément essentiel de la chaîne de distribution. 1. Définition. Elles se compose de l’ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. Elle a donc à la fois un rôle de vente et un rôle de prospection. On parle de force de vente interne pour tous les personnels liés à l’entreprise par un statut salarié et force de vente externe pour les personnes extérieures à l’entreprise qui prospectent ou vendent pour elle (agents commerciaux, VRP multicartes…). 2. Les tâches de la force de vente. La force de vente a quatre tâches : Ø la prospection : recherche de nouveaux clients. Ø la vente : obtention de commandes. Ø le suivi des ventes : relations avec le client dans un but de fidélisation, suivi du règlement. Ø l’information : informations de l’entreprise aux clients et des clients vers l’entreprise (évolution des besoins, nouveaux produits…). Insérée dans la démarche mercatique (certains la considèrent comme la cinquième variable du plan de marchéage), la vente a évolué dans ses méthodes et ses contenus pour devenir une véritable relation de partenariat. 3. Les métiers de la vente. La vente regroupe de nombreux métiers dont certains, directement liés au développement des nouvelles technologies, sont apparus récemment. Par ailleurs, la nature même des missions diffère en fonction des biens vendus, selon qu'ils s'agit, par exemple, de produits de consommation courante ou au contraire de biens de production destinés aux entreprises (on ne vend pas de la même manière un téléviseur et un Airbus). Le tableau ci-dessous, non exhaustif, décrit quelqes-uns des métiers de la vente.

Les métiers de la vente

Métiers

Fonctions

Représentant ou VRP

en relation

Dossier vente bac pro esthetique
349 mots | 2 pages

X ) LA VENTE = PRISE EN CHARGE D’UNE CLIENTE A TITRE INDIVIDUEL POUR DES ATTENTES EN PRODUITS CAPILLAIRES = J’ai accueillis une cliente qui est venu dans le magasin pour demander des conseils car ces cheveux crêpus et frisés étaient très abimés par le fer à lisser . Après une recherche de besoin effectuée grâce à des questionnements approfondis j’ai pu connaitre son besoin principal qui était de pouvoir coiffer ses cheveux car elle travaillait comme hotêsse d’accueil dans un hôtel de luxe et se devait d’avoir un niveau de présentation irréprochable. Tout d’abord j’ai décidé de l’orienter vers une crème de défrisage ou créme de lissage car c’était le mieux adapté à ce besoin . Je l’est accompagnée jusqu’au rayonnage Soft Sheen & Carson….

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Cas michelin, une force de vente-conseil
2976 mots | 12 pages

Il est encadré par un responsable fortement qualifié. Ce type de vente technique n’a pas besoin de s’appuyer sur de gros moyens publicitaires et promotionnels, comme ce peut être le cas pour les produits plus banalisés. Dans ce type de vente, sont privilégiés les contacts personnels entre interlocuteurs partageant les mêmes centres d’intérêt. LE TYPE D’ACHAT Il convient, pour le responsable commercial, d’analyser le scénario dans lequel se situe la vente (cf. Chap. 2).….

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ventes bts muc acrc
1044 mots | 5 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) Nom : SIMON Prénom(s) :….

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force de vente
471 mots | 2 pages

PUBLICITE CHOISIE POUR LA CAMPAGNE 1.Avis personnel Je choisis la publicité de la Renault Zoe, je suis d’avis que les voitures électriques c’est le futur et de plus ça ne pollue pas, il faut vraiment faire attention a notre planète pour le futur, les humains sommes des sauvages on possède un si bel endroit pour vivre et on se charge de le détruire avec le nucléaire, le pétrole ainsi que des autres substances chimiques. Le Co2 fait que notre couche d’ozone se détruise et nous ne faisons pas attention parce que nous ne voyons pas les effets dévastateurs que cela peut avoir dans un futur proche, un futur que nos enfants verront avec leurs propres yeux, Les déchets jetés à la mer sont mortels pour les animaux tant d’espèces disparues mais l’humain ne se rends pas compte de ce qu’il détruit, l’humain n’est même pas capable de jeter la poubelle ou il faut, on la jette n’importe ou, on est entrain de polluer sans cesse notre planète et la voiture électrique on est bien d’accord que ça va pas arrêter tout ça mais c’est déjà un début et si tout le monde utilisait une voiture électrique l’émission de ses gaze aux effets dévastateurs serait réduits en moins à la moitié. 2.….

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Force de vente
3389 mots | 14 pages

Juillet 1901 laisse aux associations une grande liberté, il n’en est pas moins que son caractère très général ne le rend pas toujours apte à régler les différents litiges survenant entre membres et administrateurs, ou membres eux-mêmes. Il faut donc profiter de cette grande marge de liberté pour établir des statuts sur mesure par rapport à l’activité concernée et aux actions qu’elle engage. Il faudra d’ailleurs au fur et à mesure de la vie et de l’évolution de celle-ci, s’assurer que les statuts sont toujours adaptés et, le cas échéant, effectuer les modifications nécessaires. Il est donc important de les adapter à l’activité car si les statuts déterminent la propre loi de l’association, ils ne sont pas toujours suffisants pour résoudre un litige devant les tribunaux qui de ce fait se trouvent contraints de suivre les règles de droit commun. Il n’empêche tout de même qu’en cas de litige, les tribunaux veillent autant au respect des statuts qu’à….

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PDUC
377 mots | 2 pages

Forme et motive les conseillères de vente sur les nouveautés. Lecture de magazines sur les tendances des produits et du marché Intervienne deux à trois fois dans l’année Laissé à disposition du personnel Le principal mode de contact entre l'entreprise et ses clients est l’équipe commerciale du point de vente. Les informations sur les produits, les tendances du marché, et le réapprovisionnement sont facilité grâce au réseau.….

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Forces de vente
1099 mots | 5 pages

ENCG SETTAT Gestion de la force de vente Cours de M. Omar BENAINI S8 Option Marketing Partie 1 Programme • • • • • • • • • • • • Introduction : Spécificités des métiers de la vente, Missions et typologie des vendeurs Organisation de la force de vente: Analyse du portefeuille clients (méthode ABC) Méthode de Sectorisation Taille de la force de vente et des secteurs Gestion des tournées et des visites Recrutement, formation Contrôle, évaluation Rémunération Animation et stimulation, Pression et Gestion du turn over DÉFINITION DE LA FORCE DE VENTE Ensemble des personnes qui ont pour mission principale de FAIRE VENDRE les produits de l’entreprise au moyen de contacts directs avec  les clients  les distributeurs  les prescripteurs  ... LES PRINCIPALES MISSIONS DE LA FORCE DE VENTE 1 Mission de nature commerciale Prospection, préparation et mise au point de l ’offre, prise de commande, aide à la revente 2 Mission de gestion Gestion et suivi des clients en porte feuille, gestion des litiges ... 3 Mission de communication et d ’information….

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Force de vente supplétive déf
897 mots | 4 pages

les forces de ventes supplétives n’ont aucun lien de subordination avec l’entreprise qui commercialise les produits qu’elles doivent vendre. Elles sont directement liées à l’entreprise prestataire de service qui fait le lien entre les deux ( à savoir les forces de ventes supplétives et l’entreprise pour laquelle elles doivent vendre les produits).Le prestataire de service est en charge de définir, évaluer, attribuer les missions….c’est tout là la différence avec l’intérim qui place un salarié pour en remplacer un autre , poste pour poste, sans aucune valeur ajoutée.le prestataire s’engage à fournir des candidats de qualités pour cela il procède à une analyse et séléction rigoureuse des CV. la formation et le recrutement de la force de vente supplétive peut prendre de six à huit semaines. pour plusieurs raison : le prestataire de service n’a pas forcément le vivier nécessaire, et car souvent le contrat des forces de ventes supplétives ne sont pas à durée indéterminée avec le prestataire.par la suite le prestataire de serviice, en fonction de la mission estime le nombre de personnes necessaire, et la dure de l’action, pour enfin faire une proposition à l’entreprise cliente pour validation.….

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Force de vente
2484 mots | 10 pages

RMA-Watanya toujours en pole position Selon les dernières statistiques de la Fédération Marocaine des Sociétés d'Assurance et de Réassurance (FMSAR), les primes émises par le secteur des assurances au Maroc se sont élevées à 12,8 MMDH en 2005, en progression de 7,4% par rapport à l'année précédente. Cette performance favorable est notamment tributaire du bon comportement de la Branche Vie dont les ventes se sont appréciées de 13,4% à 3,27 MMDH. Le chiffre d'affaires du pôle Non Vie a présenté, quand à lui, une évolution plus timide, s'élevant de 5,4% à 9,47 MMDH. Par opérateur, RMA-Watanya enregistre un volume d'activité en amélioration de plus de 13% à 2,9 MMDH en 2005, polarisant ainsi 22,7% du chiffre d'affaires global du secteur. Les parts de marché de la compagnie sur les segments Vie (23,6%)….

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Force de vente
3025 mots | 13 pages

Association Solidarité Taourirt - AST- 58, allée les Hortensias 13140 Miramas France France GSM : 06 16 08 83 44 // Maroc GSM : +(212) 62 13 06 27 www.association-taourirt.com HISTOIRE DU MAROC Le Maroc au 3ème Millénaire La préhistoire L'homme est déjà présent, vers 800 000 av.….

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Force de vente
1164 mots | 5 pages

La vente commence quand le client dit NON Elmer G. Leterman  Chapitre I : La Vente  Définition de vente  Technique de vente  Différentes phases de vente 2  Chapitre II : Force de vente  Définition de Force de Vente  La force de vente au sien de l’entreprise  Le rôle de la force de vente  Les acteurs intervenants dans la force de vente 3 La vente est une convention par laquelle l’un s’oblige à livrer une chose, et l’autre à la payer.….

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Force de vente
908 mots | 4 pages

France Economique L'économie est stimulée par le secteur des services, mais la hausse du déficit du compte courant et l'inflation demeurent un préoccupation L'économie française est l'une des plus grandes économies de l'UE, avec un PIB de 1,5 milliards de dollars (en prix constants, 2000). Bien que l'économie s'est contractée de 2,6% en 2009, il a rebondi avec une croissance de 1,5% en 2010. Le pays est bien développé infrastructures et fort secteur des services sont de soutenir l'économie. Le secteur des services a contribué pour environ 82,1% des du PIB en 2010. Il est passé de € 1,43 trillions en 2006 à plus de € 1,58 trillions en 2010, et devrait atteindre environ € 1,78 trillions d'ici la fin de l'année 2013.….

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Analyse commerciale
3659 mots | 15 pages

La structure du point de vente est la suivante : Un directeur dont la fonction est patron du magasin, il est responsable de la satisfaction de ses clients, de sa gestion au développement commercial, du développement de son équipe l’animation de son comité de direction. 6 Conseillers de vente qui accueillent, écoutent, conseillent et sert les clients pour répondre à leurs besoins. Ils jouent également un rôle dans l’élaboration des gammes, par ses remontées d’information et participent à la mise en valeur du rayon.….

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Questionnaire force de vente
1065 mots | 5 pages

L'entreprise dispose d'une force de vente : ♦ Propre à elle ♦ Déléguée permanente ♦ Supplétive ♦ Autre à préciser : 2. La force de vente est composée de : (plusieurs réponses sont possibles) ♦ Vendeur itinérant ou sédentaire ♦ Prospecteur sédentaire ou itinérant ♦ Délégué commercial ♦ Technico-commercial ♦ Représentant ♦ Ingénieur commercial ♦ Ingénieur d'affaires ♦ Conseiller commercial ♦ Animateur des ventes ♦ Chef des ventes ♦ Directeur des ventes….

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Metier commerce
2261 mots | 10 pages

Les méthodes de vente varient en fonction des produits (on ne vend pas de la même façon un stylo ou un avion), de la clientèle (on ne vend pas de la même manière à une entreprise multinationale et à un particulier) et de la taille de l'entreprise où on travaille (les moyens utilisés dépendent des moyens financiers de la société). La vente peut s'effectuer en face à face en magasin ou chez le client, par téléphone, ou par internet (commerce électronique). Les métiers du commerce sont donc nombreux et diversifiés. La grande distribution offre un grand nombre de débouchés.….

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