Force de vente

10214 mots 41 pages
Introduction générale :

L’entreprise a évolué au cours des siècles, son histoire commence au moyen âge par l’avènement de l’entreprise artisanale, puis passe par la révolution industrielle qui donne naissance a l’entreprise industrielle et abouti enfin a l’ère de l’informatique et de robotisation.
L’entreprise est un système ouvert sur l’extérieur, l’entreprise se définit pas seulement par sa production mais aussi par sa place, ses moyens de communication, avec la clientèle et aussi par la place qu’occupe les vendeurs dans l’entreprise.
Dans le passée l’entreprisse avaient souvent tendance a considéré, qu’un client était acquis pour toujours, parce qu’il n avait pas d’autre choix.
Mais aujourd’hui, pour beaucoup d’entreprise vendre un produit au consommateur et le convaincre à l’acheter est devenu l’une de la préoccupation essentielle de toute entreprise.
La force de vente représente l’ensemble des personnels de l’entreprise chargé de l’action commercial.
Donc les vendeurs occupent une place privilégiés dans l’entreprise.
En effet il contribuent a la distribution des produits, mais également a la communication par les informations qu’il donnent aux clients ou celles qu’ils transmet à l’entreprise.
Vendre est un métier difficile, le vendeur doit être capable , ce qui pose le problème de son recrutement et de sa formation .il doit être efficace et son travail doit être organisé et contrôlé ainsi être motivé .
La gestion de force de vente consiste à créer un ensemble de procédures destinés a recruté socialiser former et motive et gérer la force de vente
Développer une force de vente signifie attirer les candidats qualifiés sélectionner les meilleurs, et les socialiser à l’organisation.

ALORS QUELS SONT LES MOYENS UTILISE PAR L’ENTREPRISE POUR GERER LA FORCE DE VENTE

NOTIONS DE BASE SUR LA FORCE DE VENTE

I Le rôle de l'équipe de vente dans la démarche marketing de l'entreprise

La

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