Formation commerciale

Pages: 2 (370 mots) Publié le: 1 août 2013
LES BASES DU MARKETING EN PME Stage pratique

Auteur P. PLECY, Monza Consultants

5 Mars 2009

Participants: direction, management, personnels à vocation commerciale ou marketing dans lesPME / PMI

Objectif: démontrer que le marketing est à la fois un état d'esprit et un ensemble de techniques, dont la connaissance est indispensable à toutes les structures qui ont un marché, y comprisles plus petites

Résumé: exposé théorique et pratique des concepts et méthodes du marketing. Examen détaillé des composantes du marketing-mix: produit/prix/distribution/communication. Spécificitésen PME.

Prérequis: aucun

Durée: 3 jours

Pour aller plus loin: le marketing direct


– Définition du marketing: à la fois un état d'esprit et un ensemble de techniques: faits et exemples– Le marketing ne concerne pas que les grosses entreprises: exemples concrêts


– Concepts de base du marketing
– pourquoi raisonner en terme de couples produit/marché
– qu'est-cequ'un marché ? Les acheteurs, les consommateurs, les prescripteurs...
– les clients/consommateurs: notions de base sur les besoins, motivations, résistances, processus d'achat.
– les étudesde marché: méthodes et outils: informations à recueillir, choix des techniques de recueil, achat ou nouvelle étude, délais et coûts
– la segmentation: pourquoi segmenter ?
– Les diversesclassifications de consommateurs et méthodes de segmentation


– Le marketing stratégique
– savoir-faire de l'entreprise: histoire, métier, technique... Ses forces et faiblesses
– prise encompte des objectifs de l'entreprise (dirigeants, sociaux, financiers...)
– analyse de l'existant et opportunités de business (historiques, potentielles...)
– connaître la concurrence:comment s'y prendre ?
– méthodes et aides à la décision (SWOT et variantes...), choix des couples produit / marché à abandonner, à conserver, à pousser

– La vente aux professionnels (B to B) et...
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