1) critères de choix raisonné : 1. Si critère dichotomique meilleur critère = meilleure note 2. Si critère doit etre le plus bas meilleur critère (critère observé x note) 3. Si critère doit etre le plus haut critère observé (meilleur critère x note. Linéaire additif = total en ligne . Maximax = meilleure note totale et note maxi sur critère clé. Minimax : note maximale et mini sur certains critères.

2) taux d’équipement : Parc x 100 Merché potentiel

Taux pénétration : Marché actuel x 100 Marché potentiel

Part de marché : vente volume ou valeur entreprise x 100 Ventes totales volume ou valeur

PDMR : PDM entr PDM principal conc

Taux attrition : nombre clients perdus/nombre client total

Taux rétention : nombre clients gardés/nombre client total

Taux fidélité : nombre clients N+1 déjà présents en N/nombre clients en N

3) CA : NA x SD

CA prévisionnel zone de chalandise. CA potentiel (NA x SD x IDC) - évasion x emprise + invasion

CA provisonnel zone de chalandise : CA potentiel - part des conc + part prise aux conc

4) échantillon probabiliste ? m = T² P Q où T = 1,96 ; P = 0,5 si non connu et Q = I - P et E = 0,03 ou 004 E²

Échantillon non probabiliste = budget - CF pour méthode budgétaire CV

Ou Nombre enqueteurs x nombre jours enquete x nombre heures enquuete x nombre questionnaires par heure.

Tri à plat : FA en FR, croisé = 2 FR ensemble .......sur 1 FR

Méthode proba taux de sondage = m/N si supérieur1/7 sondage exhaustif Si inférieur à 1/7 sondage non exhaustif

SI exhaustif n’ = m x N M + N

Méthode proba