Formules Marketing
784 mots
4 pages
Formules marketingChiffre d'affaires : x 100
Rentabilité : x 100
Taux de pénétration : x 100
Taux d'occupation : x 100
Taux de croissance du marché : x 100
Taux de pénétration du marché : x 100
Taux de saturation (Taux d'équipement du marché) : x 100
Taux de renouvellement du marché : x 100
Potentiel de la demande : Ventes en Volume :
Ventes en Valeur : SYNTHÈSE
Étape 1 : Les études commerciales
1) Les études documentaires
L’entreprise, avant d’avoir recours aux études qualitatives et quantitatives, peut chercher de l’information en interne (historique des ventes, statistiques relatives aux répartitions des ventes en volume et valeur, analyse des rapports des commerciaux, réclamations clients) puis dans un second temps elle cherche des informations issues de sources externe à l’entreprise : chambre de commerce et d’industrie, INSEE, www.google.fr, …
2) Les études qualitatives
Les objectifs de ces études sont de répondre à la question : Pourquoi et comment ? Il s’agit d’analyser des variables explicatives de comportements.
3) Les études quantitatives
L’objectif de ces études est de répondre aux questions : Combien ?
Cette technique consiste à recueillir des informations chiffrées sur le terrain sur la population étudiée.
Il faut dans un 1er temps déterminer les objectifs, puis dans un second constituer l’échantillon (taille et composition), choisir le mode d’administration (face à face, téléphone, dans la rue…), concevoir le questionnaire, recruter et former les enquêteurs, administrer le questionnaire, dépouiller les questionnaires, analyser les tableaux de réponses et synthétiser.
Structure du questionnaire
Titre et introduction Brève et dynamique, les objectifs sont expliqués et le temps de questionnement indiqué
Premières questions Questions filtres pour éliminer les personnes non concernées
Questions de