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France télécom orange

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Analyse commerciale de France Télécom Orange

L’opérateur historique

Sur le segment terminal, France Télécom dispose d’un réseau qui couvre actuellement 170 zones géographiques dans lesquelles France Télécom est en mesure de raccorder les sites à l’intérieur de ces communes en l’espace de 4 à 8 semaines à la demande.

Les opérateurs alternatifs

Les opérateurs alternatifs ne couvrent qu’une faible partie de la demande actuelle et potentielle par leurs raccordements en propre. Ils sont donc peu vendeurs de services sur le segment terminal et principalement acheteurs de capacités sur le segment terminal.

En outre, SFR a développé une activité de revente de liaisons louées d’interconnexion « pour compte de tiers » à des opérateurs moins déployés en profitant des différences de tarifs entre liaisons louées d’interconnexion locales et régionales.

Indicateurs quantitatifs

Le marché de gros des prestations du segment terminal des services est constitué à la fois des offres sur cuivre et des offres sur support optique.
Pour l’ensemble des offres sur cuivre, France Télécom est le seul opérateur à même de fournir ces prestations. Ainsi France Télécom dispose d’une part de marché supérieur à 99 % sur ce segment du marché de gros des prestations du segment terminal, qui représentait 17 000 accès en 2008.

Par ailleurs, d’autres opérateurs ayant déployé leurs boucles locales optiques proposent des offres activées, soit sur les marchés de gros des services de capacité, soit en revendant directement des offres de détail. Avec les éléments dont dispose l’Autorité, les achats d’offres de gros de segment terminal de services de capacité représentent 3600 accès très haut débit environ, dont la moitié est vendue par France Télécom.

Présence d’importantes économies d’échelle et de gamme

En particulier, France Télécom a des volumes de production bien supérieurs à ceux de ses concurrents. En outre, France Télécom bénéficie d’économies de gamme supérieures à

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  • Revue de presse france telecom
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    L’opérateur Télécom, dont l’état est le principal actionnaire (27% du capital), est confronté à une vague de suicides depuis maintenant dix huit mois. Lundi 28 septembre, un salarié a mis fin à ses jours en sautant d’un viaduc, portant à 24 le nombre de suicides chez France Télécom. Pour combler ses soixante-dix milliards de dette, France Télécom a mis en place un plan d’économie dans les années 2000. Ceci a amené une révolution culturelle au sein de l’entreprise.….

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    La période qui suit janvier 1998, où le marché de la télécommunication s’ouvre a la concurrence, ainsi France Telecom perd son monopole, est aussi la période pendant laquelle la crise de la bulle spéculative d’internet vient tour à tour élever puis saper l’action de France Telecom (220€ en 2000, 7€ en 2002). Sans le secours de l’Etat, actionnaire majoritaire depuis toujours, qui vient alléger la dette contractée à la suite de cette crise, il semble que l’entreprise aurait subi une faillite. Or cette période est aussi marquée par une grande croissance externe, le rachat d’Orange de 2000 à 2003, et des fusions successives avec ses filiales. En septembre 2004, c’est l’Etat qui cède une majorité de ses actions au privé, faisant alors de France Telecom une entreprise privée. Ces nombreux changements, extensions, marquent surtout l’annonce et l’application d’un plan de réorganisation interne de l’entreprise dénommé NExT….

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  • Analyse france télécom
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    France Télécom est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA par activité se répartit comme suit :- prestations de services de télécommunication aux particuliers (86,3%) : prestations de téléphonie mobile (61,6% du CA ; 109,7 millions de clients en 2007 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne et PTK Centertel en Pologne), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (38,4%). Le groupe développe également des prestations à destination des opérateurs télécoms ; - prestations de services de télécommunications aux entreprises (13,7%) : prestations de téléphonie fixe (47,2% du CA) et de services réseaux (25,4%), intégration et infogérance d'applications de communication (14,8%) et autres (12,6%).….

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    En France, il est le premier opérateur mobile avec plus de 26 millions de clients au 31 mars 2010. C’est l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Les boutiques France Télécom Orange, sont rattachées à une entité principale la Direction Territoriale, qui est divisée en agences de distributions, classées en secteurs. Les offres proposées : • téléphonie classique, • Internet bas ou haut débit : VOIP, contenus multimédias, télévision numérique (La TV d'Orange)… • téléphonie mobile : Clé 3G, visiophonie, contenus multimédias, télévision, Internet…….

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    Forces  Opérateur historique des télécoms au Maroc.  Un large réseau d’agences commerciales couvrant la quasitotalité du territoires marocain  Monopole des postes fixes  Un secteur présentant un potentiel de part de marché à conquérir.  Diversification….

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    Pour l’augmenter, j’ai tout d’abord cherché à trouver les problèmes que les clients relevés le plus fréquemment pour y remédier en proposant des solutions adaptées. Toutes les 6 semaines, France Télécom lance des périodes commerciales. Du 28 avril au 17 juin 2009, était lancée une période basée sur l’internet en mobilité. Mon rôle a été d’optimiser les ventes de clés 3G, pour cela j’ai mis en place un argumentaire basé sur la concurrence que j’ai distribué aux vendeurs. SUMMARY….

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    C’est de la prestation de services de télécommunication aux particuliers et de la prestation de services de télécommunications aux entreprises.2) Repérez les grands axes du programme stratégique NExT depuis 2005 et donner les résultats en 2008.Les grands axes du programme stratégique "NExT" depuis 2005 sont:- la convergence des réseaux et des services- la migration vers l'Internet et les services associés (comme la voix et la TV sur IP)- la montée en puissance des nouvelles activités de croissance (comme les contenus, la publicité en ligne, l’e-santé)- L’internationalisation du groupe sous la banière de la marque Orange (123 millions de clients fin 2008 sur un total de plus de 182 millions de clients)Les résultats en 2008 sont :- 8 milliards d’euros sur l’année 2008- Le ratio d’endettement du Groupe se situe, fin 2008, à l’un des niveaux les plus bas du secteur-….

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    La société France Télécom, société demanderesse, saisit le Conseil d’Etat en annulation de l'article 3 de la décision de l'ART en date du 16 avril 2002 lui enjoignant de modifier les tarifs de son offre de référence du 16 juillet 2001 pour l'accès à « la boucle locale », c'est à dire à la partie située entre les points de terminaison et les répartiteurs principaux de son réseau. L'article de cette décision pris par l'ART prévoyait une modification des tarifs proposés par la société de télécommunication. La société France Télécom demande alors l'annulation de cette décision. La société France Télécom demande au Conseil d'état l'annulation pour excès de pouvoir dudit article. Elle fonde sa demande sur le fait qu'il incombe….

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    Devoir Maison Management : 05/11/12 France Télécom. Analyser une organisation : Question N°1 : France Télécom est une SA (Société Anonyme) de nationalité française avec son siége social se trouvant à Paris (6 place d'Alleray, Paris XV arrondissement). France Télécom est une entreprise de fournisseur de service téléphonique et d'accés à internet à un Niveaux International (182 Millions de Clients Sur l'ensemble du monde hormis au Royaume Unis).Cet dérniére jouie d'un chiffre d'affaire (en 2010)….

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    Orange : Orange est opérateur historique de télécommunications en France, avec un chiffre d’affaires de 43,5 milliards d’euros en 2012 et 170 000 salariés au 31 mars 2013. Présent dans 32 pays Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès internet ADSL et l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications (la 50 eme marque mondiale) , le groupe servait près de 230 millions de clients au 31 mars 2013, dont 172 millions de clients du mobile et 15 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Afin de garantir la qualité des services, le groupe propose un suivi 7 j / 7 et 24 h / 24 entre outre grâce aux centrales téléphoniques appelées : les unités d’assistance technique(UAT).….

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    L'optique de France Telecom-Orange est d'augmenter son budget de communication commerciale, pour conserver sa position. Pour finir, l'entreprise peut positionner deux segments de marché, Internet et la téléphonie fixe, en produits "Vache à lait". Pour Internet : Nous avons recensé un taux de croissance de 0,4 accompagné par une part de marché relative de 223%.….

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