| produit | entreprise | force | -nouvelles chaines (60)=tv numerique contre 20 (tnt)+surf sur internet+tel illimité-un prix faible 30e/mois ( 50%plus faible que lorsque c’était séparé)-plus besoin d’antenne, tout passe par ligne telephonique-prix en dessous de la concurrence(jusqu'à 70e/mois) aol, club internet, tiscali.-pendant longtemps, mauvais design mais depuis peu revu par stark (en 2008)-en avance mondialement sur tout le monde= ce sont des inventeurs-appel gratuit tous mobiles-de plus en plus d’option toujours au meme prix. (blue-ray, jeu videos…)-positionnempent simple et pratique de free mobile prévu (2 à 3 forfaits, volumes d’appels importants, facturation simple grace à un impact IT minimum) | -discretion par rapport aux stratégies-né il y a 10 ans, connaisance parfaite du marché de l’internetD’où-un fort interet pour les banquiers et investisseurs-pas de dépenses inutiles : notes de frais, café, nombre de personnes par bureau-pas de boutique free, achat que par internet-très discrets, cadre à l’étranger, utilisation de plusieurs noms de commande « ils osnt les premiers à cultiver ca mais sont copiés par apple-montrer que les autres opérateurs s’engraissent sur notre dos en faisant des offres bien infèrieurs : gain de confiance-parc de 4,1 millions de clients internet.-situation financière saine-backbone fixe existant-modèle de distribution simplifié (online)-bonnes image de marque -fortes attentes (88% des francais sont favorables à un 4e opérateur) | faiblesses | -Box qui ne marchent que sur 5 ANS-déploiement difficile du réseau mobile(lieu ou mettre des antennes, peu de fréquences, nouveau métier pour free) | -concurrents nombreux et très puissants ‘sfr, orange, bouygues)-pas encore de possibilité d’etre opérateur- ajout de nouvelles taxes-clients postpaid en loyauté chez les opérateurs déjà éxistants (perte de 12M de clients/ an)-franco-francais comme bouygues telecom don pas de support exterieur-pas de présence physique concernant la