FREE

321 mots 2 pages

2) a - Identifiez les variables d’influence propres à l’environnement de Free Mobile et ses indicateurs
L’exemple de Free mobile reprend l’analyse de PESTEL car :
Politique : Free ne possède pas d’agences de ventes, ne rémunère pas les distributeurs pour l’achat d’un mobile, à un service client à distance. Free n’embauche que 5000 employés.
Economique : Free développe son propre réseau afin d’être autonome et limiter ses redevances. Free limite les taxes au cinéma en séparant la TV et propose maintenant une nouvelle box afin de ne pas payer la taxe sur la copie privée.
Socio culturel : Free a su analyser les besoins des clients en proposant des offres illimitées qui répondent aux besoins grandissant d’accès à internet et à communiquer. Il propose aussi une offre low cost (2 €) afin de proposer à tous un accès à un forfait mobile.
Technologique : Free a eu une croissance exponentielle sur le marché des opérateurs français. Il ne propose pas de mobiles. Cependant, il n’hésite pas a améliorer son réseau sans surplus pour le client.

2 ) c - Dégagez les opportunités offertes par l’environnement de Free mobile
Actuellement les trois opérateurs (SFR, ORANGE, BOUYGUES TELECOM) sont présents sur le marché Français. Cependant ces trois opérateurs échangent leurs dossiers clients et prennent des marges importantes. Ce qui fait que les forfaits mobiles Français sont les plus chers d’Europe. L’arrivée de Free a tout bousculé puisque ce nouvel opérateur propose maintenant des forfaits nettement moins chers. Il propose des forfaits adaptés à chacun sans services supplémentaires superflus pour certains clients. Free propose tous ses services en ligne ce qui limite les coûts de main d’œuvre. Cet opérateur n’hésite pourtant pas à faire évoluer son réseau afin de satisfaire ses clients. C’est pour cela que Free peut prétendre atteindre 20% de part de marché dans les prochaines années.

en relation

Libero
490 mots | 2 pages

Ces couleurs sont reprises pour les vêtements de Tommi. Tommaso est sur le toit pour s’isoler, il doit sans doute regarder les immeubles voisins. « Libero » est sorti en 2006, les acteurs sont Alessandro Morace (Tommi), Kim Rossi Stuart (Renato), Barbara Bobulova (Stéfania), Marta Nobili (Viola). Le réalisateur est Kim Rossi Stuart, les scénaristes sont L. Ferri, F. Giammusso, K. Rossi Stuart et F. Starmone. Les producteurs sont Dodici Dicembre, Palomar, RAI Cinema.….

montre plus
Comment Free innove dans les telecoms ?
1870 mots | 8 pages

Comment Free innove dans les télécoms ? La sortie de la Freebox Revolution a récemment bousculé le marché des Fournisseurs d’accès Internet. Iliad, la société qui commercialise l’offre Free, fait de nouveau parlé d’elle. Il y a même une comparaison amusante sur le fait que Free copie Apple.….

montre plus
Kee free
485 mots | 2 pages

Dans le but de répondre mieux à la demande le service commercial kee free doit effectuer un nombre important d’études de marché pour pouvoir cibler les exigences des clients et ensuite adapter la production. Le taux de succès des produits ou le taux de retour reflète cet objectif. L’ objectif de baisse des réclamations clients se met en place grâce aux compétences et aux potentiels du personnel qualifié travaillant dans l’entreprise. Par exemple la mise en place de gouteurs dans l’entreprise acte en cette faveur.….

montre plus
etudes éco droit Bac pro commerce
429 mots | 2 pages

► Un exemple de la libre concurrence Extrait du journal « Le Monde » du 08 Février 2013. Free a dynamité le marché français du mobile Depuis l’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile en 2012, les opérateurs tels que SFR, Orange et Bouygues Telecom se….

montre plus
Free
328 mots | 2 pages

Etude 3 – Épreuve Économie Droit * Annexe 1 1. Quels étaient les faits reprochés à Free ? Le fournisseur d’accès Free a été condamné à 100 000 € d’amende « Pour des pratiques commerciales trompeuses commises au détriment de ses abonnés ».….

montre plus
Dossier Chaneze
570 mots | 3 pages

Fin 2004 SFR et Orange lance leurs 3G qui permet l’accès à l’internet mobile. Les réseaux mobile virtuel utilise les 3 operateurs principaux se qui leurs permet de proposer des prix….

montre plus
Free
5645 mots | 23 pages

Ceux-ci concernent aussi bien les fonctions de routeur Wi-Fi, les options du service de téléphonie ou celles du service de télévision par ADSL.L'article qui suit s'adresse donc aux possesseurs des versions 3, 4 et 5 du boîtier de Free et évoquera également quelques options liées au module HD (Haute définition) que les récents abonnés ont reçu gratuitement. Suivez donc le guide pour apprendre à bien configurer votre Freebox, car vous y trouverez peut-être des fonctions dont vous ignoriez même l'existence ! *La console de gestion - Routeur et Wi-Fi* Avant d'entrer dans le vif du sujet, rappelons les faits : la Freebox (qu'elle soit en version 3, 4 ou 5) est un routeur Wi-Fi (via une carte d'extension pour les versions 3 et 4, nativement pour le dernier modèle en date, le seul à posséder 4 ports Ethernet).….

montre plus
Methode dcf
6273 mots | 26 pages

Depuis 2006, deux marques : Orange pour l’internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays ; Orange Business Services pour les services offerts aux entreprises dans le monde. France Telecom ne réalise désormais plus que la moitié de son chiffre d’affaires en France. • Le marché se concentre désormais autour de 5 opérateurs : achat de Neuf Cegetel par SFR et d’Alice par Free en 2010 • La pression concurrentielle est forte : Free est devenu en janvier 2012 le 4ème opérateur de téléphonie mobile des prix très bas qui bouleversent le marché France Telecom est leader sur le marché français par héritage Une position bousculée par les opérateurs concurrents, qui tirent les prix vers le bas France Telecom – présentation du 13 avril 2012 pour l’ESSEC MS GFC….

montre plus
Free
2658 mots | 11 pages

Management Stratégique Cas de Synthèse National : Iliad et Free Mobile Margaux Clay – Raphaël Bino – Quentin Masse - Morgane Robert –Clément Gillard 1 Question 1 : A partir de l’historique de l’entreprise, vous analyserez le rôle joué par la personnalité du fondateur de Free et son style de management en matière de stratégie de positionnement et identité Présentation et Historique Free mobile est une filiale du groupe Iliad crée le 28 octobre 2009 par Xavier Niel. La culture de l’entreprise est basée sur la personnalité de son PDG Xavier Niel. En effet, celui-ci reste à la disposition de son équipe tout en prenant les risques lui-même.….

montre plus
L'arrivé de free mobile
3666 mots | 15 pages

A titre d’exemple, Bouygues Telecom a subit pour la première fois une perte d’exploitation au titre de l’année 2012. Ces conséquences financières sont notamment dues à l’hémorragie subie par les opérateurs « historiques » dans leur parc client. Free a capté 5,2 Millions d’abonnés fin 2012, soit presque autant de perdu par les 3 operateurs « historiques » et les MVNO, je dis presque car l’arrivée de Free a eu pour entre autre conséquence d’augmenter le taux de pénétration du mobile en France qui est de plus de 100%, fin 2012 on comptait 73 Millions de cartes SIM en circulation pour 65 millions d’habitants en France. Un autre aspect des conséquences financières, est lié à la guerre des prix engagée par Free.….

montre plus
e co droit 2
585 mots | 3 pages

Leurs arrivée sur le marché a fait beaucoup de bruit. SFR et Bouygues Telecom sont les deux opérateurs qui ont le plus souffert de l’arrivée de Free Mobile. Ils accusent de fortes pertes d’abonnés, tandis qu’ Orange, le premier opérateur de….

montre plus
free
10667 mots | 43 pages

Free Telecom Introduction 4 Présentation générale de Free 4 La course aux innovations 4 Problématique 5 I. Un marché en pleine évolution 6 Une course à l’innovation : 6 Les aspects technologiques : 6 Les aspects économiques : 6 Les aspects politiques : 7 Les aspects sociaux : 7 Les aspects légaux : 7 Les 5+1 forces de Porter : 8 Les fournisseurs : 8 Les clients : 8 Les nouveaux entrants : 9 Les produits de substitution : 9 Les concurrents (du même groupe stratégique) : 9 L’Etat : 10 Un marché de plus en plus concentré 10 Des acteurs de moins en moins nombreux 10 Une concurrence accrue 11 Les facteurs clés de succès 13 Politique de communication 13 Innovation technologique 15 Développement d’un réseau propre 15 Les barrières à l’entrée 16 II Une entreprise innovante 18 Forces 18 Ressources financières : Membre du groupe Iliad 18 Ressources technologiques : 18 Ressources Humaines : 19 Ressources Physiques : 19 Réputation : 19 Capacité à innover 19 Processus de décision 20 Une politique de communication très efficace 20 Une position de leader des FAI alternatifs 20 Faiblesses 21 Qualité de la Hotline 21 Paramétrage de la Freebox 21 Opportunités 21 Présence d’acteurs complémentaires sur le marché. 21 Collectivités locales 22 L’ARCEP 22….

montre plus
Iliad
679 mots | 3 pages

Exemple avec la Freebox (couleur, matière, fonctionnalités…) Matrice d’Ostelwalder Réseaux de partenaires Offre Management de la relation client Clients Internet haut débit Communauté de Freenautes Grand public (particuliers et pofessionnels) Téléphonie fixe et….

montre plus
roulette russe
631 mots | 3 pages

Free (anciennement Free Télécom6), stylisé en free, entreprise filiale du groupe Iliad, est l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en France. En nombre d'abonnés haut débit Free vient en deuxième position en mars 2012, derrière Orange, mais devant Bouygues Telecom et SFR7. En termes de chiffre d'affaires, Free se positionne cependant derrière SFR, en raison d'un revenu moyen par client plus faible. Le réseau de Free, utilisé aussi par d'autres sociétés du groupe Iliad, est appelé « Proxad ».Free….

montre plus
Étude de cas: l'odyssé d'iliad
282 mots | 2 pages

Free a su éviter cela en se montrant innovateur à plusieurs reprises. Néanmoins, cette surenchère a été financée au détriment du service, ce qui doit alerter les dirigeants de Free en termes de durabilité : une fois les clients conquis par l’offre, la qualité de service est indispensable pour les fidéliser. Les concurrents de Free ont pour la plupart choisi de suivre son positionnement, afin de ne pas créer un différentiel de prix/valeur trop important aux yeux des clients. De ce fait, on retrouve l’idée que la stratégie hybride correspond à la notion de progrès : elle caractérise des approches nouvelles, des innovations de rupture et des modèles économiques inédits qui précipitent l’évolution d’une industrie.….

montre plus