Généralités

Pages: 3 (660 mots) Publié le: 30 janvier 2011
Achat Impulsif : Achat réalisé à l’instant T, alors qu’il était imprévu à l’instant T-1.
Besoin : Fruit de l’interaction entre l’individu et l’environnement
Enseigne : Signe distinctif, nominal oude fantaisie d’une entreprise
Force de vente : Ensemble du personnel d’une entreprise dont la fonction principale est la vente.
Gamme : Ensemble des produits proposés par un fabricant ou unproducteur qui appartiennent à une même catégorie.
Plan Média : Ensemble des insertions publicitaires d’une campagne dans un ou plusieurs médias.
Vente : Ensemble des transactions réalisées par uneentreprise vers ses clients finaux
Non consommateurs absolus (NCA) : Ensemble des personnes qui ne consommeront jamais le produit.
Non consommateurs relatifs (NCR) : Ensemble des personnes qui ne consommentpas le produit pour l’instant mais qui sont susceptibles de le consommer ultérieurement.
AIDA : Schéma classique du déroulement des arguments dans les messages promotionnels.
Argumentaire :Ensemble d’arguments de vente relatifs à un produit ou service.
Automation Marketing (Marketing Automatisé) : Utilisation de techniques d’automatisation pour le déclenchement et la mise en œuvre decampagnes Marketing.
Benchmarking : Démarche Marketing consistant à observer et analyser les pratiques utilisées par la concurrence ou par des secteurs d’activité ayant des modes de fonctionnement proches, àdes fins de réutilisation par l’entreprise. On peut dire que le Benchmarking est en quelque sorte une pêche aux bonnes idées.
Franchise : Technique de distribution reposant sur la collaborationentre un producteur (Franchiseur) et un distributeur (Franchisé)
Licence : Contrat aux termes duquel d’un bien, d’un procédé, d’un brevet ou d’une marque accorde un droit d’utilisation à une personne ouune entreprise.
Loi « TOUBON » : Loi du 4 Août 1994, imposant l’utilisation de la langue française dans le domaine de la communication publicitaire, marketing et commerciale.
Loi des 80/20 :...
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