Generation z

Pages: 7 (1655 mots) Publié le: 10 juillet 2013
Partie 1 :

Pas vraiment « nouvelles » techno car ils « ont été baignés dans les bits

et les octets depuis la naissance » (Palfrey et Gasser, 2008 ; Tapscott, 2009)



La génération ‘Z’, faite de consommateurs émotionnels  et sensibilisée au monde qui l’entoure à besoin d’être écoutée. Se recentrant sur des valeurs rassurantes et ayant grandi dans une conjoncture perturbée cesconsommateurs adoptent un comportement d’achat rationnel et responsable. C’est pourquoi il est important de créer un véritable lien entre la marque et cette génération qui a constamment besoin d’être entendue.  Les entreprises souhaitant travailler et séduire cette génération doivent s’adapter rapidement à ces nouveaux comportements. Certaines fonctions au sein de l’entreprise comme les ‘community managers’deviennent des outils indispensables et permettent  ainsi d’être toujours plus proche et à l’écoute de leurs exigeantes cibles. L’utilisation d’un expert des réseaux va permettre de fédérer efficacement les cibles de la marque autour d’un produit. Le community manager va donner à cette génération une impression de proximité rassurante en modérant et en animant les discussions autour du produit oude la marque. Stratégiquement, l’utilisation d’un tel atout va permettre de développer la connaissance de la marque au sein des différentes communautés online en s’inscrivant dans une dynamique de web collaboratif. Une nouvelle génération est en marche et va naturellement imposer son fonctionnement aux entreprises au cours des prochaines années. Des modifications dans le fonctionnement notammentau niveau communication sont donc à prendre en compte par tous ceux qui souhaitent avoir la chance de travailler avec ces nouveaux ‘Z’ consommateurs. - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf



Cible parfaite



Cette génération est devenue une cible significative incontournable etcertaines marques comme Virgin ou LG l’ont bien compris en lançant par exemple les Smartphones ‘Wink séries’ intégrant des fonctionnalités facilitant l’usage des réseaux sociaux - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf





Ambassadeur

Ces ‘Z’ consommateurs, accros aux mécanismes viraux seplacent en véritables ambassadeurs pour les marques. Ils savent ce que va impliquer le fait de ‘tagger’ la photo d’un produit sur leur mur Facebook en le combinant avec un jugement positif via le bouton ‘like’.  Cette génération presque totalement imperméable aux médias ‘classiques’ et aux ‘méthodes écoles’ de marketing se place elle-même en tant que ‘Marketeur’ et ‘Influenceur’ sans même s’en rendrecompte - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf

En effet, leur influence sur les réseaux sociaux est une véritable opportunité de gagner en viralité pour les annonceurs. Pour les marques, intégrer cette génération dans le processus marketing pour en faire de véritables ‘partenaires’ signifiedonc de construire une relations durable avec elle. - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf

Dans le cas d’une communication réussie avec cette nouvelle cible marketing, les consommateurs se transformeront d’eux même en ‘prescripteurs’ pour la marque assurant ainsi une visibilité et un partageviral sur la toile. - See more at: http://www.market-in-mind.com/marketer-la-generation-z-ou-comment-seduire-les-nouveaux-hyper-prescripteurs/#sthash.eFqWjzLS.dpuf

Plus critique, moins naifs





Comparateurs et interrogent leur communauté



Les consommateurs de la génération ‘z’ sont habitués à chercher et partager les informations pour laisser peu de place au hasard dans leurs...
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