Gestion des ressources humaines :

Gérer le rendement des employés

Conseil des ressources humaines du secteur culturel
Cultural
Human Resources
Council

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Table des matières
Gérer le rendement des employés ...................................................2
Qu’est-ce que la gestion du rendement ? ...............................2
Types de systèmes de gestion du rendement...........................2
La rétroaction continue...................................................................3
Le gestionnaire de rendement qualifié.............................................4
Des attentes claires et des objectifs plus larges.......................4
Donner du soutien et une réatrocation continue ....................5
Récompenser vos meilleurs éléments .....................................6
La critique constructive...................................................................8
Confirmer les faits ................................................................8
Converser .............................................................................8
Converser les forces, éliminer les problèmes ...........................9
Réagir et demander à l’autre d’en faire autant .....................10
Gérer les différences .....................................................................11
Comment gérer les différences.............................................12
Mettre fin à la discussion ....................................................13
Gérer les émotions..............................................................13
La rencontre annuelle d’évaluation................................................14
Formulaires d’évaluation du rendement ........................................16
L’évaluation d’étape......................................................................17
Le plan d’action ............................................................................18
Ce qu’est un plan