MISSION OPERATIONNELLE
AUTOMATISATION DES DEMANDES D’EXPEDITION

Réalisé par :
Hakim Alami Ouahabi

Année universitaire 2012/2013

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MISSION OPERATIONNELLE
AUTOMATISATION DES DEMANDES D’EXPEDITION

Réalisé par :
Hakim Alami Ouahabi

Année universitaire 2012/2013

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REMERCIEMENTS
Je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique d’ESC TOULOUSE, les intervenants professionnels et les responsables du mastère en Logistique, Achats et Echanges
Internationaux.
A Monsieur Louiza Mouhieddine, pour avoir accepté d’encadrer la mission ; avec ses remarques et suggestions qui m’a permis de ne pas m’éloigner de mes propos, ses conseils judicieux qui ont contribué à alimenter ma réflexion. Je voudrais également parler de ses qualités humaines, notamment la disponibilité et la serviabilité qui ont fait que, travailler avec lui a été un grand plaisir pour nous.
A Monsieur Riad Diouri, pour les conseils lucides et pertinents qu’il m’a apportés pour la finalisation de cette mission opérationnelle.
A tous mes collègues de travail, plus particulièrement Monsieur Fatnane Abdelmalek qui a contribué beaucoup à mon évolution dans l’entreprise.
Mes remerciements vont également à mes parents pour leurs encouragements et leur soutien. Je voudrais témoigner finalement de ma gratitude à toutes les personnes qui ont contribué, de près ou de loin, à l’élaboration de cette mission opérationnelle.

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RESUME
EADS Sogerma est une filiale à 100% du groupe EADS (European Aeronautic Defence and
Space Company), leader mondial des secteurs de l’aéronautique, de la défense, de l’espace et des services associés. Riche d’une expérience de plus de 80 années dans les métiers de l’aéronautique, EADS Sogerma est une entreprise résolument tournée vers le futur. EADS
Maroc Aviation est l’un de ses meilleurs sites qui s’ajoutent à ceux en France et au Canada.
Dans ce travail, l’optimisation de la procédure de demande d’expédition a été réalisée en se
basant