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gestion de projet en termes de

qualité/coûts/délais

Mémoire

AEMO Automation Engineering

1 Rue des Alpes

68390 Sausheim

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SOMMAIRE

Sommaire 2

Remerciements 3

I. Introduction 5

II. Présentation de l’entreprise AEMO 6

II.1. Prestations et domaines de compétences de l’entreprise AEMO 6

II.2. Les atouts de l’entreprise AEMO 7

II.3. Les clients de l’entreprise AEMO par activité 7

II.4. Le système de qualité AEMO 8

III. Contexte du projet et problématique 9

III.1. Contexte du projet 9

III.2. Mise en place du système de management de la qualité 10

III.3. Audit Interne 10
III.3.1. Définition 10
III.3.2. Choix du consultant pour préparer la certification 10
III.3.3. Déroulement de l’audit interne 15
III.3.4. Rapport d’audit interne 16

III.4. Problématique 17

IV. Note liminaire : Documentation d’un SMQ 18

V. Normes d’automatismes 20

VI. Gestion de projet 29

VI.1. Définitions 29
VI.1.1. Projet 29
VI.1.2. Gestion de projet 29

VI.2. Réalisation d’une application de gestion financière des projets 30
VI.2.1. Etude préliminaire 30
VI.2.2. Description de l’application 32

VI.3. Problèmes rencontrés 37

VI.4. Les enjeux de la mise en place de l’application 43

VI.5. Les limites de l’application 43
VI.5.1. Le logiciel de gestion 44
VI.5.2. Comparaison entre les deux logiciels 45
VI.5.3. Utilisation du logiciel Genesys 46

VII. Ce que m’a apporté le stage 47

VIII. Glossaire 48

VIII.1. Norme ISO 9001 48

VIII.2. Système de management 48

IX. Références bibliographiques 49

X. Annexes 50

Remerciements

Je souhaite tout d’abord remercier M. Marc NASS, Gérant de l’entreprise AEMO de m’avoir accueillie dans son entreprise.

Je remercie également M. Antoine POUGHON, mon tuteur de stage, de m’avoir soutenue et de s’être rendu disponible lorsque cela était nécessaire.

Par la même occasion, j’adresse mes plus sincères remerciements à l’ensemble du personnel AEMO