Gestion de ressource humain
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les principales mutations qu’a connues les banques marocains ?• l’apparition de nouveaux métiers.
• la révolution informatique.
• la monte de la concurrence.
• La monté des risques (l’insolvabilités de clients)
• L’évolution des techniques de banque
• La mondialisation et l’externalisation des opérations bancaires.
Politique prévisionnelle en matière de RH :
➢ les banques au Maroc adoptent une politique prévisionnelle en matière de gestion du capital humain en faisant l’analyse de l’existant : analyse interne (fluxd’entrées/sorties). A l’exception de la BMCE qui fait appel à l’externalisation ainsi qu’a la politique prévisionnelle précitée
Recrutement :
les banques utilisent les différents moyens de prospection à savoir :
• site de recrutement.
• agence de recrutement .
• annonce dans les médias auxquels il faut ajouter l’exportation de la base de données constituée par les candidatures spontanées. A part la BMCE qui a ajouté la bouche à oreille.
La sélection :
Pour la sélection définitive les grandes banques utilisent les moyens usuels à savoir : les tests psychotechniques, organisation des concours et entretiens d’embauche.
Intégration :
• La politique d’intégration est très importante déclarent les responsables des grandes banques, car elle permet de faciliter l’intégration des nouveaux recrutés, d’augmenter leurs productivité et d’assurer le respect des procédures en vigueur. Ainsi , une politique d’intégration est primordiale puisqu’elle est un moyen qui permet de créer un climat d’amitié entre les employés.
• Les moyens déployés pour assurer cette politique sont la remise des documents et l’assistance chez la BMCE et Attijariwafa bank alors que la BP ajoute la formation comme 3éme moyen.
Rémunération
• Les banques aux Maroc adoptent une politique de salaire au rendement pour motiver les salariés.
• elles adoptent une politique