Remerciements 5
Avant-Propos 6
Introduction 11
I. Structure organisationnelle de l’entreprise et place de la logistique 13
1. Organisation interne de Prodipact 14
1.1 Organisation des locaux et flux corporels
1.2 Circulation des informations : les AIC
1.3 Logiciels d’information et ERP
2. Supply Chain et place du service logistique à Prodipact 16
2.1 Le rôle de Prodipact dans la Supply Chain de Schneider Electric
2.1 La place du service logistique à Prodipact
II. Gestion de l’aléas et rôle du gestionnaire de flux 20
1. Gestion des stocks et approvisionnements - logistique amont 21
1. Les aléas liés aux flux amonts : nature, enjeux,
1. Les deux modes de gestion de stock.
2. Limites des modes de gestion et rôle du gestionnaire de flux
2. Gestion des demandes clients - logistique aval 31
1. Gestion automatisée des commandes clients - DA et QMax
2. Gestion des retards et information des clients
3. La journée type du gestionnaire de flux 33
Conclusion 40
Bibliographie 41 Remerciements

Je tiens tout d’abord à remercier l’entreprise Prodipact pour avoir accepté de m’accueillir pendant ces trois mois, et notamment le service logistique et le service production pour leur accueil chaleureux. Je souhaite tout particulièrement remercier Monsieur Noël, responsable de l’organisation des flux aval et tuteur de stage, pour m’avoir intégré dans l’entreprise et avoir répondu à toutes mes questions, ainsi que Madame Schubert, gestionnaire de flux, pour m’avoir formé et suivi du début à la fin de ce stage.
Je souhaite aussi remercier Monsieur Rousse, tuteur de stage à GEA, pour sa compréhension et pour ses précieux conseils concernant la rédaction de ce mémoire.
Je souhaite enfin remercier Madame Luciano pour m’avoir aidé à trouver un stage dans un milieu dont je ne connaissais encore rien, ce qui m’a permis d’explorer pendant ces trois mois le monde de l’entreprise industrielle.

Avant-Propos

1. Le groupe Schneider Electric
Schneider Electric