Les Bibliographies du Centre de ressources pédagogiques du CAFOC de Nantes

Gestion des Conflits
Bibliographie sélective

Tous ces documents peuvent être empruntés au Centre de ressources pédagogiques du CAFOC, sous réserve de disponibilité Sommaire :
1. La communication interpersonnelle ---- p. 1 2. Gérer les conflits ---- p. 2 3. Jeux ---- p. 3

1. La communication interpersonnelle
Cote : G 7 GUE

50 fiches de communication : concepts et pratiques, techniques de management / Jean-Paul GUEDJ – Bréal, 2002 – 127 p.
Ouvrage traitant les aspects généraux de la communication interpersonnelle et explicitant les activités spécifiques qui la concernent dans l'univers de l'entreprise. L'accent est plus spécifiquement mis sur la dimension comportementale. Pour chacune des 50 fiches sont proposés des notions, des méthodes de cabinets de conseil, des exemples de la vie dans les organisations, des jeux et des citations d'écrivains. Cote : G 7 PIC

Petit traité des conflits ordinaires / Dominique PICARD, Edmond MARC – Seuil, 2006 – 255 p.
La communication interpersonnelle est la plus naturelle et la plus compliquée des choses. Cet ouvrage n’apporte pas de recettes pour éviter les heurts inévitables, mais il permet d’être l’analyste de ses propres difficultés afin de les surmonter. À partir de cas concrets issus de la vie quotidienne (le couple, la famille, les milieux professionnels, amicaux...), les auteurs analysent ces exemples de conflits et proposent approches théoriques et solutions. Cote : G 8.2 CHA

Tensions et conflits dans les relations personnelles : comment s’en sortir / Dominique CHALVIN – ESF, 2006 – 191 p.
Outil de formation proposant des apports théoriques et des applications pratiques pour mieux gérer les situations de tensions et de conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Un parcours d'autoformation est proposé par l'auteur, favorisant l'assimilation des concepts développés et la mise en pratique. Cote