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Gestion des conflits interculturels

31123 mots 125 pages
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Guide pratique de la gestion de la diversité interculturelle en emploi

Remerciements
La conception du Guide pratique de la gestion de la diversité interculturelle en emploi a été rendue possible grâce à la participation financière d’Emploi-Québec par l’intermédiaire de la Direction régionale de Montréal. Nous remercions les partenaires du projet: Liliane Desgranges et Rola El-Hayek, conseillères aux entreprises à la Direction régionale de Montréal d’Emploi-Québec; Johanne Maletto, directrice générale, et Marie Franc, directrice, promotion et communication du Mouvement québécois de la qualité, pour la relecture des textes et leurs judicieux conseils, ainsi que les auteurs du guide Robert Vyncke, président, et Amélie Dubord, conseillère en management de la firme Groupe Conseil Continuum. Un remerciement particulier aux entreprises qui ont partagé avec nous leurs expériences avec une main-d’œuvre diversifiée, nous permettant ainsi d’étoffer certains outils par des exemples concrets. Pour toutes les autres personnes d’Emploi-Québec,du Mouvement québécois de la qualité ou de Groupe Conseil Continuum qui ont participé de près ou de loin à la conception, à la correction et à la révision du guide,nous tenons à les remercier pour le merveilleux travail accompli.

Conception et rédaction Groupe Conseil Continuum Révision linguistique Emploi-Québec Graphisme et illustrations R-Design inc. Impression J. B. Deschamps inc.

Entreprises collaboratrices Paccar du Canada Normand Charron, CRIA Directeur Ressources humaines et Développement organisationnel Secrétariat du Conseil du trésor du Québec Ludny Franklin Conseillère en gestion des ressources humaines La Confédération des syndicats nationaux Carmelle Vigneault Formation des salarié-es et développement des équipes Normand Théorêt Adjoint à la direction des ressources humaines Gildan Jade Coulombe, CRHA Conseillère aux ressources humaines Ritz-Carlton Montréal Claudie Jolicoeur Conseillère en ressources humaines BNP Paribas

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