Gestion des ressources humaines dans les pme au maroc et internationalisation

Pages: 36 (8811 mots) Publié le: 22 mai 2013
Gestion des ressources humaines dans les PME au Maroc et internationalisation : cas les PME de la région du Gharb Chrarda Beni Hssen

Résumé
Faut-il encore rappeler que les petites et moyennes entreprises (PME) constituent la principale réponse au marché de l’emploi, aussi bien dans le monde qu’au Maroc où elle emploi plus de 50% de la main d’œuvre ? Cette réalité se précise, en effet la PMEs’identifie aujourd’hui comme le centre névralgique de l’économie, mais malheureusement sa contribution reste relativement faible. Alors que plus de 90% des entreprises au Maroc sont des PME, elles ne contribuent qu’à hauteur de 20% de la valeur ajoutée crée. Pourtant, l’ensemble de ces caractéristiques en fait un type d’entreprise capable de remédier aux difficultés que doit encore surmonter leMaroc pour faire face aux enjeux de la mondialisation. Pour cela, la PME a besoin d’être sérieusement repensée tant au niveau interne, humain qu’au niveau externe, environnemental. Ce travail se propose ainsi d’explorer les liens entre le développement international et les pratiques de gestion des ressources humaines (GRH) en PME au Maroc en l’illustrant à travers le cas des PME situées dans la régiondu Gharb Chrarda Beni Hssen. L’engagement international représente pour les PME un enjeu important et suppose la mise en place d’une stratégie. Les PME sont de plus en plus nombreuses à faire face et à parier sur l’international. Les difficultés qu’elles rencontrent sont de tout ordre : administratives, linguistiques, techniques… mais reflètent toutes un problème sous-jacent, relatif auxRessources Humaines (RH) et à leur gestion, non seulement au niveau de la fonction export mais aussi au niveau de toutes les fonctions de l’entreprise. Rares sont les recherches relatives à la GRH en PME, en tout cas au Maroc, qui ont abordé la problématique dans un contexte international. Les travaux et outils élaborés sur ce sujet sont d’avantage tournés vers la grande entreprise. Dans ce travail, nousproposons trois critères pour typer les spécificités des pratiques de GRH des PME : la diversité, la sophistication et la généralisation. Appliqués dans le contexte des PME ouvertes sur le marché international, ces critères seront utiles pour analyser d’une certaine manière de quelle façon la GRH participe à la performance export de ces PME. Mots clés : GRH, PME,international/internationalisation, organisationnel, comportement organisationnel. stratégie, changement

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Introduction
Bien qu’il soit difficile de donner une définition universelle de la PME 1, l’intérêt que leur portent les institutions politiques, économiques, sociales et scientifiques montre le poids grandissant de ces entreprises2. Ces entreprises à taille humaine sont un véritable atout pour la vie économique etsociale aussi bien au niveau local 3, national qu’international. Cependant, en matière de gestion, on remarque que la majorité des outils et concepts dont elles peuvent disposer n’ont pas été conçus pour elles et se trouvent souvent inadaptés. Ils ont été mis au point dans et pour les grandes entreprises et simplement, si cela se fait, transportés à la PME. Pourtant, en aucune façon, les PME ne sontdes embryons de grandes entreprises. Bien au contraire, elles ont des caractéristiques propres que leur confèrent leur taille, leur organisation et leur hétérogénéité. En matière de gestion des ressources humaines, le même problème se pose. Les jugements, concepts et outils appliqués à ces organisations sont globaux, normatifs4 et rien de spécifique à la PME n’a été mis en place à ce jour.Pourtant, la GRH apparaît de plus en plus comme une clé de voûte de la stratégie car elle permet d’accompagner les changements organisationnels, de valoriser les Hommes aussi bien d’un point de vue individuel que collectif et de ce fait, d’accroître la performance de l’entreprise. Face aux nouvelles méthodes de production, à l’accentuation de la concurrence, à l’évolution des nouvelles techniques, la...
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