Gestion des ressources humaines dans un hopital
11. Ressources humaines
11.1 Introduction
Les questions de ressources humaines dans le domaine de la santé mentale sont complexes et exigent une vision innovatrice de l'affectation et de la formation du personnel. Le présent chapitre porte sur les principaux problèmes posés par la gestion des ressources humaines que les diverses juridictions ont cernés ainsi que les démarches utilisées pour les résoudre. La documentation ne comporte pas de données de recherche empiriques pour nous guider mais plusieurs mémoires et rapports nous offrent des descriptions de processus et de détermination des enjeux accompagnées de recommandations. Nous avons utilisé ces documents pour effectuer ce bref survol des questions de ressources humaines (le lecteur consultera la bibliographie). Plusieurs grandes questions nous aident à orienter la discussion sur les ressources humaines en vertu de la réforme des soins de la santé mentale. Quels nouveaux services seront mis en œuvre et quelles habiletés particulières exigeront-ils? De quelle façon la main-d'œuvre devrait-elle être réorganisée et quelle sera la structure adoptée? Dans quel milieu seront les postes et qui les occupera? (Ontario, 1994). Dans son mémoire, Hyde (1989) décrit le développement des ressources humaines et souligne les liens directs qui existent entre la planification et le développement des ressources humaines, et la qualité et l'efficacité de la mise en œuvre des programmes. Le succès de la réforme des soins de la santé mentale dépend en grande partie d'une analyse soignée des questions de ressources humaines et de l'élaboration de stratégies viables pour les gérer efficacement. Le déplacement des services du milieu hospitalier vers le milieu communautaire et les changements sous-jacents de la philosophie de traitement en fonction de la réforme des soins de la santé mentale représentent deux ajustements d'envergure pour l'ensemble de la main-d'œuvre. Le transfert des ressources vers le