Gestion interculturelle à l'oreal

Pages: 10 (2276 mots) Publié le: 26 mai 2013
II- Caractéristiques du secteur

II- Caractéristiques du secteur

- L’émergence de nouveaux segments de produits (produits ethniques, cosmétiques pour hommes, nutri- cosmétiques, etc.), de la bio-cosmétique ainsi que la montée en puissance de canaux alternatifs de distribution (circuit professionnel, instituts de beauté, spas)
- L’Oréal a fait des méthodes de recherche alternatives soncheval de bataille depuis 1989. En effet, son budget R&D de l’année 2009 s’élève à 609 millions d’euros.

- L’émergence de nouveaux segments de produits (produits ethniques, cosmétiques pour hommes, nutri- cosmétiques, etc.), de la bio-cosmétique ainsi que la montée en puissance de canaux alternatifs de distribution (circuit professionnel, instituts de beauté, spas)
- L’Oréal a fait desméthodes de recherche alternatives son cheval de bataille depuis 1989. En effet, son budget R&D de l’année 2009 s’élève à 609 millions d’euros.

Sollicité par un coiffeur-barbier, soucieux de donner à ses clients autre chose que des ingrédients d’origine végétale, Eugène Schueller alors chef-préparateur à la Pharmacie centrale de France, met au point la première teinture capillaire de synthèsequ’il baptise L’Auréale, un nom qui proviendrait de L’Auréole, coiffure en vogue à cette époque.

Atout de cette teinture : elle est inoffensive contrairement aux matières naturelles jugées agressives. Ce qui sera inscrit dans le nom de la société créée en 1908 : Société française des teintures inoffensives pour cheveux. Elle prendra plus tard le nom de L’Oréal qu’Eugène Schueller préfère àL’Auréale.

La société commercialise des produits de soin pour la peau et des crèmes solaires. C'est en 1936 que la société deviendra une SARL et en 1939, elle devient une SA. Et après la seconde guerre mondiale, la compagnie diversifie ses produits et ses marques pour y inclure progressivement tous les types de produits cosmétiques. Ainsi, peu à peu, le groupe s’est intéressé à l’ensemble du secteurhygiène-beauté.


Sollicité par un coiffeur-barbier, soucieux de donner à ses clients autre chose que des ingrédients d’origine végétale, Eugène Schueller alors chef-préparateur à la Pharmacie centrale de France, met au point la première teinture capillaire de synthèse qu’il baptise L’Auréale, un nom qui proviendrait de L’Auréole, coiffure en vogue à cette époque.

Atout de cette teinture :elle est inoffensive contrairement aux matières naturelles jugées agressives. Ce qui sera inscrit dans le nom de la société créée en 1908 : Société française des teintures inoffensives pour cheveux. Elle prendra plus tard le nom de L’Oréal qu’Eugène Schueller préfère à L’Auréale.

La société commercialise des produits de soin pour la peau et des crèmes solaires. C'est en 1936 que la sociétédeviendra une SARL et en 1939, elle devient une SA. Et après la seconde guerre mondiale, la compagnie diversifie ses produits et ses marques pour y inclure progressivement tous les types de produits cosmétiques. Ainsi, peu à peu, le groupe s’est intéressé à l’ensemble du secteur hygiène-beauté.

I. Histoire et faits marquants
I. Histoire et faits marquants

* Créer des relations solides etdurables avec les clients et les fournisseurs, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuels

* Respecter l’environnement 

* Respecter les Droits de l’Homme et contribuer à l’abolition du travail des enfants ainsi qu’au travail forcé.

* Limiter l’expérimentation animale dans l’industrie cosmétique

* Créer des relations solides et durables avec les clients et lesfournisseurs, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuels

* Respecter l’environnement 

* Respecter les Droits de l’Homme et contribuer à l’abolition du travail des enfants ainsi qu’au travail forcé.

* Limiter l’expérimentation animale dans l’industrie cosmétique

* La qualité maximale (respect des clients) 

* La passion du produit (défi de l’innovation) 

* La...
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