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Gestion d'un porte feuille client

386 mots 2 pages
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MS composites Cas

23/02/2011

1) Ci-dessous les activités sensibles à l’effet de volume et au potentiel de différenciation. On constate que seul le médical est une activité à potentiel différencié cependant d’autres activités ont un potentiel de différenciation plus faible tels que la construction nautique ou la construction civil.

|Effet de volume |Potentiel de différenciation |
|Presse |Autoclave |
|Automobile |Matériel médical |
|Ferroviaire | |
|aéronautique | |
|Construction nautique | |
|Construction civil | |
|Construction industrielle | |
|Electricité électronique | |
|Sports et loisirs sportifs | |

MS composites conçoit et fabrique des pièces qui sont des sous-ensembles en composites de Haute Performance. De plus, 75% des pièces sont réalisées en autoclave qui correspond à un procédé plus complexe que les presses et qui génère plus de

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    Application 4 1. Portefeuille de M. Mengin Nouveaux clients Clients d’ancienneté < 1 an Clients d’ancienneté comprise entre 1 et 2 ans Clients d’ancienneté > 2 ans Total Nombre de clients 100 70 45 15 230 CA en milliers d’ € 150 175 135 30 490 % du nombre de clients 43% 30% 20% 7% 100% % en CA 31% 36% 28% 6% 100% 2. CA moyen en millier d'euros 1,5 2,5 3 2 2,13043478 3. Le chiffre d’affaires du portefeuille de Monsieur Mengin est peu important en ce qui concerne les nouveaux clients (1.5 milliers de CA), quant aux clients ayant une ancienneté de moins d’un an, le chiffre d’affaires est un peu plus important (2.5 milliers de CA).….

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    4) Non il ‘est impossible de personnaliser complètement l’offre commercial car les entreprises n’ont ni les ressources financières, ni les ressources humaines pour proposer une offre sur mesure a chaque client. 5) Le One To Few consiste a la personnalisation de l’offre elle-même, elle se destine donc cette fois non pas a un client unique mais a un groupe restreint et homogène de clients ou prospects.….

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    Stage d’application 2012-2013 3 Sommaire Remerciement………………………………………………………..………. ……….. …2 Sommaire………………………………………………………………. ………..…...…..3 Avant-propos……………………………………………………………...………. …..…6 Introduction générale……………………………………………………………….….

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    u cours de ma formation en Baccalauréat Professionnel comptabilité au ***** j’ai effectué ma période de stage d’une durée de quatre semaines chez ****, un cabinet d’expert-comptable situé à**** Mon choix pour cette entreprise a été motivé par mon envie de découvrir le fonctionnement d’un cabinet comptable. De plus ce stage s’inscrit directement dans mon projet de poursuivre mes études dans le domaine de la comptabilité en m’orientant vers un BTS comptabilité gestions des organisations. Ce stage m’a permis de mieux connaître le monde du travail et de parfaire mes connaissances.….

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    La gestion d’un dossier client La tenue d’un dossier client au sein d’un cabinet d’expertise comptable est typiquement ce que doivent faire les collaborateurs et c’est donc pour cela que ce travail m’a été confié. C’est pour cette raison que j’ai choisi de développer cette tâche. Nous allons voir les différentes étapes et démarches qui s’imposent lors de la gestion d’un dossier client.….

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    Analyse macroéconomique du Canada 2011 *BENMOULOUD Hassan * 4/23/2011 1. La croissance économique L’économie canadienne a connu quatre trimestres consécutifs de progression après la reprise de la croissance au troisième trimestre de 2009. Après une forte croissance de 4,9 % enregistrée au quatrième trimestre de 2009 et de 5,8 % au premier trimestre de 2010, le PIB réel a augmenté de 2,0 % au deuxième trimestre de 2010. Le ralentissement de la progression au deuxième trimestre s’explique notamment par la diminution des dépenses des ménages, en particulier par la baisse des investissements dans le logement.….

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