Gestion d'un service de maintenance

Pages: 16 (3785 mots) Publié le: 15 mars 2013
Sommaire


Dédicace……………………………………………………………………………………….. 3
Remerciement………………………………………………………………………………….. 4
Avant propos………………………………………………………………………………........ 5
Introduction ……………………………………………………………………………………. 6

PREMIERE PARTIE : Présentation général…………………………………………………… 7
I /Présentation de Ivoire Maintenance…………………………………………………………… 81)Historique……………………………………………………………………………………… 8
2)Organigramme et fonctionnement…………………………………………………………….. 8
3)Activité………………………………………………………………………………………... 10
II/présentation du cahier de charge…………………………………………………………….... 10
1)Thème…………………………………………………………………………………............. .10
2)L’existant…………………………………………………………………………………...….. 10
2.1-Description du domaine d’étude……………………………………………………… ….…...11
2.2-Activité dudomaine………………………………………………………………………...….11
2.3-Diagramme des flux d’information……………………………………………………………13
2.4-Ressource humaines……………………………………………………………………………15
2.5-ressource matériel………………………………………………………………………………15
a) Force de l’existant……………………………………………………………………………….15
b)Faiblesse de l’existant et nouvelle solution………………………………………………………16
3) Objectif et résultats attendus…………………………………………………………………….16
III/Présentationde la méthode d’analyse utilisé……………………………………………………16
1)Vue d’ensemble de la méthode…………………………………………………………………..16
2)Les cycles de MERISE…………………………………………………………………………..17















DEUXIEME PARTIE : Modélisation des données et conception…………………………….....18

Chapitre I : Modélisation des données………………………………………………………… 19
1)Concept de base etformalisme………………………………………………………………….19
II/Application au cas Ivoire Maintenance…………………………………………………………20
1)Dictionnaire de données…………………………………………………………………............20
a) Règle de gestion……………………………………………………………………………… 20
2) Elaboration de la structure d’accès théorique…………………………………………………....23
3) Elaboration du modèle conceptuel de données……………………………………………..........24
4) Elaboration du modèle logique des données………………………………………………..........25
a)règle de passage du MCD au MLD relationnel………………………………………………….25
b) Elaboration du MLD Relationnel……………………………………………………………….25

Chapitre II : Etude des traitements…………………………………………………………………..26
1)Définition et concepts……………………………………………………………………………..26
2)Graphe d’ordonnancement des événements…………………………………………………….…27
3)Construction du modèle conceptuel du traitement………………………………..……………… 294)Elaboration du modèle organisationnel du traitement……………………………………………. 33
TROISIEME PARTIE : Etude technique……………………………………………………………36
I/Description des tables………………………………………………………………………………37
Conclusion………………………………………...………………………………………………....39

























































DédicacesQue serait une œuvre réalisée sans l’aide du SEIGNEUR ?
Je voudrais dédier ce rapport à DIEU, le TOUT PUISSANT pour tout ce qu’il a fait et continue de faire pour moi.



































REMERCIEMENTS


Après un an de formation théorique et pratique passées au sein de PIGIER CI, je ne saurai commencer ce projet sansmanifester ma profonde gratitude à l’égard des professeurs qui m’ont porté aide et assistance durant ces deux années de formation. Avant de connaitre ceux-ci j’ai reçus toute sorte de soutien moral matériel, spirituel et financier de certaines personnes et c’est l’occasion de leur témoigner ma reconnaissance. Sans dresser une liste exhaustive, je citerai :
• L’ETERNEL DIEU le tout puissant, mesfrères et sœurs
• Mon père
• Ma mère
• Le corps professoral et l’administration de PIGIER CI









QUE DIEU VOUS BENISSE
























AVANT PROPOS


L’informatique, science du...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Gestion d'un service com
  • Administratif : mode de gestion d'un service public
  • La gestion maintenance
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de maintenance
  • Préentation service maintenance
  • Analyse d'un contrat de maintenance
  • Analyse d'un contrat de maintenance

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !