STRUCTURER L’ORGANISATION Rappel : Une organisation est un lieu d’action collective. A- Concepts * Structure – fonction – hiérarchie (concepts généraux)
Structure : Ensemble des fonctions et des relations déterminants formellement les missions que chaque unité doit accomplir et les modes de collaboration entre les unités. Comment vont se coordonner ces unités ? Structure centralisé ou pas …
Terme fonction : Ensemble d’activités spécialisés qui sont placés sous une autorité commune. Dans une structure on distingue différentes fonctions : l’approvisionnement, la production, la vente, mais aussi des fonctions dites « supports » : fonction financière, marketing, gestion des ressources humaines. L’entreprise n’est pas structurée uniquement autour de ces fonctions.
Hiérarchie : Mode de collaboration qui reste dominant. C’est l’ensemble des liens de subordination entre les différents éléments de la structure. * Spécialisation- coordination- formalisation (ces concepts caractérisent la structure)
Spécialisation : mode et degré de division du travail.
Coordination : modes de collaboration institués entre les unités (degré de décentralisation en particulier).
Formalisation : degré de précision dans la définition des fonctions B- Modèle * Les configurations de Mintzberg
Henri Mintzberg, né le 2 septembre 1939 à Montréal, est un universitaire canadien en sciences de gestion, auteur internationalement reconnu d'ouvrages de management[1].Il est actuellement titulaire de la chaire Cleghorn à la Faculté d'administration de l'Université McGill de Montréal, où il enseigne depuis 1968
Ces configurations sont basées sur la théorie de la contingence.
Théorie de la contingence: Cette théorie n’est pas nouvelle mais reste opérante. Elle émet l’hypothèse d’une relation entre contexte de l’organisation - son environnement - et les caractéristiques des organisations.
Les facteurs de contingence sont : la complexité de l’environnement du point de vue