GESTION INTRODUCTION
« Suicide France Telecom causé par mauvaise méthode de management » : management dénoncé critiqué
+ : management = prise d’initiative, créativité d’équipe, climat propice au travail, nouvelles habitudes
- : risque et inconfort (culture du résultat)

CHAPITRE 1 : définition et approches théoriques du management

A) CONCEPTS
. L’art d’atteindre des résultats par l’action d’autres personnes
. Agir au travers d’équipes (grand collectifs), faire travailler bien les autres, coordination d’équipes
. - : création de conflits (syndicats,…….)
DEFINITION : activité visant à obtenir des hommes un résultat collectif avec des buts communs et des valeurs communes, organisation convenables et formation nécessaires pour leur performances et la capacité d’adaptation aux changements
. Manager = autorité supérieure
. Gérer = administrer (une affaire, des intérêts) pour le compte d’autrui (management = organisation des ressources humaines)
. Management = science ? C’est un art pratique une science sociale avec des fortes conséquences sur la société, mais aussi une recherche constante * Organisation : lieux d’actions collectives, ensemble de ressources et compétences,……… (ex : université, entreprises,…) * Entreprises : organisations spécifiques dont les objectifs sont hausse des profits hausse taille et citoyenneté (écologie,…) B) MODELES

* Rationalité :

_ Substantielle : théories néoclassique, l’agent économique est informé, il connait les états du monde présent et futurs (décisions sous informations viables)

_ limitée : limitation informationnelle et cognitive, ce qui est plus vrai vu que les infos ne sont pas toujours viables voir indisponibles, le manager doit faire des choix

* Modèles décisions : I.D.C.E
→ Définir des intentions, concevoir des solutions, faire des choix, mesurer les résultats

C) DISPOSITIFS (méthodes, outils, machines,…..)
DEFINITIONS : ensembles hétérogènes (discours,