Gestion

297 mots 2 pages
Séquence 1 : SNAPCLAPS74 fait entrer l’e-communication

1) Les outils de communication utilisés par l’entreprise sont : - site internet (vitrine) - flux RSS - e-newsletter - facebook - wikipedia - forum

2)

Site internet : Un site Web est un ensemble de pages Web reliées entre elles et mises en ligne à une adresse Web. On dit aussi site Internet.

Flux RSS : Un flux RSS est un fichier dont le contenu est produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en fonction des mises à jour d’un site web.

E-newsletter : La newsletter peut se définir comme un e-mail d'information ou de promotion envoyé périodiquement à la demande de l'utilisateur. En effet, celui-ci doit s'abonner afin de recevoir une newsletter, et peut, à tout moment résilier cet abonnement.

Facebook : Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant à toute personne possédant un compte de créer son profil et d'y publier des informations, dont elle peut contrôler la visibilité par les autres personnes, possédant ou non un compte.

Wikipedia : Un wiki est un site web dont les pages sont modifiables par les visiteurs afin de permettre l'écriture et l'illustration collaboratives des documents numériques qu'il contient.

Forum : En informatique, un forum est un espace de discussion publique (ou au moins ouvert à plusieurs participants).

3) Ces outils font partis de l’e-communication car ils permettent de relayer une image de marque cohérente et de s’assurer une visibilité parmi les milliards de sites présents sur le web. L’e-communication permet aussi d’accroitre l’attractivité de sa marque et de ses produits, d’offrir plus d’interactivité et de services et développer une stratégie d’acquisition et de fidélisation du client.

4) les apports potentiels dans la communication de cette entreprise sont, élargir le champ d’action géographique, informations disponibles

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