GFE 2 : la fonction de direction

Chapitre 1 - La fonction de direction
Management : du français « ménage » = art d’administrer la maison
Le manager est un responsable, le manager du manager gouverne
La gouvernance, c’est le management du management (Perez, 2003)
1) Cadre général des décisions de direction

1.1) Les finalités de l’entreprise
Survie : dimension centrale. Avec la concurrence actuelle, passe par la cohésion de l’organisation et de ses acteurs autour de projets mobilisateurs.
Croissance : contrainte nécessaire, mais pas suffisante, pour survivre. Rechercher une taille critique limite les risques de rachat/d’absorption, permet de maintenir l’indépendance et la compétitivité.
Profit : Critère de performance et moyen d’assurer la croissance, voire la survie.
REMARQUES : Toutes les organisations ne cherchent pas le profit. Les buts sont interdépendants
1.2) Les planifications de l’entreprise
Planification= processus par lequel une organisation définit ses objectifs généraux et moyens de les atteindre.
Aboutit à un document engageant l’entreprise pour l’avenir : le « plan »
1.2.1) Les étapes de la planification
Voir schéma :
L’organisation se fixe des objectifs
-ce qu’elle veut faire
-ce qu’elle peut faire : capacités et environnement limitent
Ex d’objectifs : augmenter les parts de marché de 5% par an jusqu’en 2020
Un objectif est chiffré et daté
Ensuite, phase de diagnostic
Externe : opportunité/menace de l’environnement (voir PESTEL)
Interne : force et faiblesses dues aux capacités de l’entreprise
Puis, comparaison entre les objectifs et les prévisions, résultant des diagnostics interne et externe=> écart stratégique
But de la planification : réduire cet écart
Puis, on fait un « plan » = synthèse qui définit l’ensemble des moyens mis en œuvre par l’organisation pour mettre en accord ses objectifs (« je veux ») et les réalités internes et externes (« je peux »)
Le plan opérationnel reprend les objectifs qui s’insèrent finalement dans