Management :

Cas de synthèse
Gibert Joseph

Etape 1 :

La finalité de l’entreprise est sa raison d’être. Ici, Gibert Joseph a pour finalité de réaliser des profits, satisfaire l’ensemble des acteurs qui l’a compose et avec qui Gibert Joseph est en relation. En général d’acheter et de vendre des livres

L’entreprise dispose de plusieurs finalités :
- finalités économiques : fabriquer et vendre des livres qui répondent aux attentes des clients
- finalités sociales : créer des emplois en ouvrant d’autres librairies et assurer les revenus des employés
- finalités environnementales : garantir la qualité des livres aux consommateurs
- finalités sociétales : financement des impôts

Les objectifs d’une entreprise vont permettre de réaliser sa/ses finalité(s), c’est le résultat à atteindre dans un délai déterminé.

Le métier de Gibert Joseph, son savoir-faire est libraire.

Etape 2 :

Méthode PESTEL :

Politique : Le syndicat de la librairie préconise une coopération entre les libraires et la technologie pour créer des livres numériques.

Economique : Le marché du livre détient une baisse d’activité de 5%. Difficulté du marché phonographique.

Sociologique : Téléchargements illégaux de livres, cd, dvd. Ceci fait diminuer le nombre de ventes.

Technologique : Internet devient un nouveau moyen de vente.

Ecologique : ------

Légale : Loi LANG qui fixe un prix unique. Prix ixé pour chaque ouvrage par l’éditeur et l’importateur pour que les détaillants le vende au même prix.

Modèle LCAG :

Valeurs managériales et objectifs généraux des dirigeants :

Valeurs de l’environnement :

Menaces et opportunités :

Forces et faiblesses : (chaîne de valeur de M.Porter)

Analyse FFMO :

| |Forces |Faiblesses |
|Analyse interne | |