Quelle est la surface de votre magasin ? 170 m2
Combien d’employés y travaillent ?
4 employés auxquels s’ajoute un responsable et moi son adjoint.
Quel jour de la semaine recevez-vous vos marchandises ?
Nous recevons les nouveautés mardi et le reste mercredi.
Quand recevez-vous les représentants de vos fournisseurs ?
Deux mois avant la commande généralement.
Combien de carton avez-vous reçu aujourd’hui ?
8 cartons. Mais il arrive que l’on en reçoive entre 30 et 40 entre septembre et décembre.
Quel est le pourcentage de variation du prix entre vous et le reste des fournisseurs ?
La loi Lang Jack 81 stipule que le prix de vente d’un livre doit être plus ou moins fixe (5%) .
A quel taux de TVA êtes vous soumis ?
5,5% pour les BD et 19,6% pour les articles para BD.
Comment gérer vous vos stocks ?
Nous disposons d’un logiciel ELLIPSE qui nous permet de fixer le stock minimum tolérable pour chaque article. Une fois ce seuil atteint une proposition de commande apparait. Autrement, selon les fluctuations des ventes le responsable ou moi passons des commandes au fur et à mesure.
Depuis combien de temps êtes-vous présent dans ce magasin ?
Nous avons déménagé il y a un mois et demi. Le nouveau loyer est avantageux mais il n’y a pas de locomotive devant la tour oxygène.(j’ai pas vrmt compris skil a voulu dire je pense qu’il cherche a expliker qu’il n’y a pas beaucoup d’allées et venues a l’étage du magasin) .
Comment se déroulent vos livraisons ?
Après passation de la commande, nous recevons les cartons en magasin. Nous procédons à un décompte, puis nous signons les bordereaux de réception. Hachette a son propre transporteur (en banlieue lyonnaise d’où une livraison au bout de 24 à 48h) autrement nous faisons appel à Besson un transporteur parisien.
Avez-vous d’autres magasins ?
Oui un second à Grenoble.
Avez-vous la possibilité de retourner vos livres ?
Si défectueux, oui immédiatement. Si invendus au bout d’un an : Retour via Besson, puis Prisme