La GMAO en quelques lignes
LaG.M.A.O. (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel spécialisé qui facilite la réalisation des missions d’un service maintenance. Et par son intégration au système d’information de l’entreprise, cet outil permet la gestion et le pilotage de la fonction maintenance.
Un service maintenance (définition de la norme AFNOR) a pour vocation de: maintenir ou rétablir un bien (équipement) dans un état spécifié.
On pourrait ajouter une dimension de performance : « d’une manière efficace et économique ». 

La GMAO est utilisée comme un support permettant de tracer, archiver, analyser et prendre des décisionsdans le cadre des missions du service maintenance.
La GMAO est avant tout destinée au monde de l'entreprise, et s’intéresse exclusivement à la gestion des actifs.

Les principaux intérêts d’une GMAO
Maîtrise des coûts des installations à maintenir
La notion d’arborescence d’équipements permet la remontée des coûts suite aux actions de maintenance (coûts des ressources humaines, des pièces, des outils,…)

Optimisation les moyens techniques et humains de la maintenance
Possibilité de gestion des plannings en prenant en compte les moyens (outils, pièces détachées, installations,…) et les ressources humaines (compétences, corps de métier,…)

Maîtrise de la préparation des interventions, de leur planification et de leurs coûts
Optimisation de la gestion du stock de pièces de rechange
Inventaire des installations techniques et de leurs documentations
Chaque GMAO possède une GED (Gestion Electronique de Documents) très simple mais suffisante pour lier des documents comme des plans, des vues éclatées, des modes opératoires à des équipements Fiabilisation des installations par l’analyse des données collectées lors des travaux de maintenance Chaque intervention de maintenance est regroupée sous un objet l’OT (Ordre de Travail). Cet
OT collecte des informations comme la ou les causes de panne, le