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372 mots 2 pages
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BTS Transport et Prestations Logistiques
Les é preuves en forme Ponctuelle pour les é lè ves en Contrat de professionnalisation
U1

CULTURE GENERALE ET EXPRESSION

4H

ECRIT

coeff 4

20m+20m* ORAL

coeff 3

Écriture personnelle /Synthèse de document -2 thèmes à traiter

U21 LV1 ANGLAIS

Production orale en continu et interaction : entretien à partir d’une fiche descriptive élaborée par le candidat (3 situations pro vécues ou observées sont présentées et 1 est choisie par l’examinateur) –
10m +10m – coeff 1.5
Simulation d’un entretien téléphonique (situation professionnelle) à partir du descriptif donné au candidat avant l’épreuve – 10m+10 min – coeff 1.5
U22 LV1 ANGLAIS

ECRIT

coeff 3

Compréhension de l’écrit : Compte-rendu en français -1h – coeff 1.5
Expression écrite : Rédaction en LE d’un écrit (courrier, courriel etc…) -1h – coeff 1.5

U3.1 ECONOMIE-DROIT

4H

ECRIT

coeff 4

Présentation d’une note argumentée et structurée à partir de plusieurs ressources documentaires / analyse de documents juridiques/ réponse à des questions juridiques
U3.2 MANAGEMENT des ENTREPRISES

3H

ECRIT

coeff 2

Analyse d’une situation d’entreprise/ identification du problème de management et proposition de solutions Coefficient, épreuve BTS Transport et prestations Logistiques

NEMO

U4
ANALYSE DES OPERATIONS DE TRANSPORT ET DE PRESTATIONS
LOGISTIQUES
4H
ECRIT
coeff 8
Étude de cas sur des situations caractéristiques de la profession et comporte des QCM

U51 GESTION DE LA RELATION DE SERVICE

20m ORAL

coeff 3

Présentation (5m) d’un dossier constitué d’une présentation de l’entreprise d’accueil (max. 2 pages) et de 3 fiches d’activités pro (domaine de la négociation, de la prospection et de l’élaboration de l’offre). 15m d’interrogation par le jury

U52

MANAGEMENT D’UNE EQUIPE

1h +20m

ORAL coeff 3

Situation pro + questions/ problèmes à résoudre (1h de préparation) 10m pour y répondre et 10m d’entretien avec le jury.

U6

GESTION DES

en relation

  • Note clinique l3 psychologie
    1124 mots | 5 pages

    Vous vous montrerez sensibles au problème de l’énonciation du clinicien, aux questions ouvertes par la démarche d’écriture (notamment la « construction du cas » dans l’écriture). Les noms propres ne doivent pas apparaître. Quant au plan de la note clinique, tenant compte des rubriques ici indiquées, il ne doit pas être celui, chronologique, des différents entretiens (1er entretien, 2ème entretien, etc.) : vous ferez une synthèse, tout en analysant l’éventuelle progression d’un entretien à l’autre. La deuxième partie, la question théorique, doit nécessairement procéder de votre première partie – donc vous pouvez certainement y introduire des éléments cliniques, faisant le lien avec ce qui précède.….

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  • Sujet bts muc
    705 mots | 3 pages

    Cet échange sera interactif entre le jury et le candidat c’est à dire que le jury va interpeller, couper, questionner) + 10 mn de débriefing du jury. Evaluateurs : le jury est composé à minima de 2 personnes (intervenants et/ou pilote). Cela est important car si l’un joue le rôle du directeur de salon, l’autre sera davantage dans une position d’observateur par rapport aux critères de la grille.….

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  • Corrige auchan macon bts muc
    1901 mots | 8 pages

    1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1- Poids de chaque famille de vins en volume et en valeur | |Part en valeur |Part en volume | |VINS ETRANGERS |1,63 |1,92 | |VINS DU SUD-OUEST |4,68 |5,67 | |VINS DE PAYS |7,73 |11,32 | |BEAUJOLAIS et BOURGOGNE |34,60 |29,14 | |VALLEE DU RHONE |16,05 |17,64 | |AOC DU MIDI |8,55 |11,51 | |VAL DE LOIRE |3,33 |5,73 | |ALSACE JURA |3,93 |3,83 | |BORDEAUX |19,50 |13,24 | | |100,00 |100,00 | Le consommateur a une nette préférence pour les beaujolais et bourgogne. Ces vins représentent 30 % des ventes en volume et 1/3 des ventes en valeur. Ces vins occupent la 1ère place des ventes du magasin. Ce comportement peut s’expliquer par le fait que Mâcon se situe dans la région du beaujolais bourgogne.….

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  • Questionnaire De Psycho V Finale
    931 mots | 4 pages

    Avec mes collègues je me sens : Echelle 1 2 3 4 5 6 7 appuyé(e) en confiance compris(e) écouté(e) estimé(e) près uni(e) lié(e) attaché(e) près à avoir des relations amicales Les propositions suivantes portent sur vos habitudes alimentaires au travail, indiquez dans quelle mesure elles correspondent à vos habitudes sur une échelle de 1 « Jamais » à 5 « Très souvent » Au cours de ma journée de travail… Echelle 1 2 3 4 5 … je déjeune dans un restaurant à l’extérieur (assis et servi à table)….

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  • Bac pole 3 gémo
    1104 mots | 5 pages

    • Entretien avec le jury : Durée 20 minutes maximum A partir de l’exposé précédent et du dossier professionnel, la commission d’interrogation s’entretient avec le candidat et vérifie le degré de maîtrise des compétences et des savoirs associés à mobiliser pour la réalisation des 3 activités. CONTENU DU DOSSIER PRESENTATION DU POINT DE VENTE - Nom de l’entreprise : LOLA - Date de création : Oct/2011 - Adresse : Rue François Truffaut C/Cial Les Hauts Vents 60230 CHAMBLY - Activité commerciale : Vente de Prêt-à-porter, chaussures et accessoires. - Forme de commerce : Commerce indépendant - Forme juridique : E.U.R.L Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée - Effectif : trois personnes en magasin : - Responsable/Gérante :….

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  • ARC suijet
    546 mots | 3 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E 5 : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2010 Thème : Evaluation des performances de l’unité commerciale Question 1 : Définissez les différents indicateurs de performances commerciales pour une unité commerciale. Question 2 : A l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous avez ouvert votre magasin, il y a maintenant 7 ans.….

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  • Oral e2
    765 mots | 4 pages

    | 7 | Argumentation et conviction. | 8 | Sens de la relation et qualité du comportement non verbal (prise de contact, courtoisie, tenue, à propos). | Les objectifs à atteindre sont : *  Intéresser le jury *  Convaincre *  Montrer votre aptitude à communiquer Quels moyens, techniques, conseils ou astuces pouvez-vous mettre en œuvre pour réussir cette épreuve ? EN CE QUI CONCERNE LA FORME LA TENUE VESTIMENTAIRE | *  Choisissez une tenue professionnelle, classique, sans extravagance (bijoux, maquillage)…….

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  • anglais desertteyr
    473 mots | 2 pages

    Il rédige ensuite un texte qui peut être une écriture à contraintes (suite de texte, récit, portrait, écriture à la manière de) ou une écriture argumentative (vingt à vingt-cinq lignes). » Les questions posées permettent d'évaluer les compétences à « entrer dans l'échange écrit : lire, analyser, écrire » et « devenir un lecteur compétent et critique » en s'appuyant sur les connaissances, capacités et attitudes du programme. Le barème est établi sur 20 points : la note est ramenée sur 10 (en arrondissant au demi-point supérieur)….

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  • maquette acrc
    1747 mots | 7 pages

    Nom……………….. Prénom…………………. ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE EPREUVE E5 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Sommaire Première partie : descriptif de l’unité commerciale 1.1 Contexte géographique 1 1.1.1 Entreprise 1.1.2 Clientèle & Zone de chalandise 1.1.3 Concurrence 1.2 Contexte organisationnel 2 1.2.1 Les différents services & leur organisation 1.2.2 L'équipe commerciale 1.3 Contexte commercial 3 1.3.1 L'offre de produits et services 1.3.2 La mise en valeur de l'offre & Agencement 1.3.3 Communication & Promotion 1.4 Réseau 1.4.1 Acteurs & fonctionnement 1.4.2 Avantages 1.4.3 Inconvénients Deuxième partie :….

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  • Epreuve acrc
    2632 mots | 11 pages

    Prendre contact avec le jury : annoncez votre intervention, votre plan 3. Présenter l’unité commerciale sous l’angle commercial et organisationnel 4. Présenter le système d’information commerciale de l’unité commerciale N.B. : le dossier est succinct et descriptif. Il a été lu au préalable par le jury. La présentation orale doit reprendre les grands éléments du dossier sans s’y attarder, et s’attacher à apporter une analyse.….

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  • Conseils oral pduc
    1244 mots | 5 pages

    Prendre contact avec le jury : annoncez votre intervention, votre plan 3. Présenter le projet de développement de l’unité commerciale sans aucune intervention du jury N.B. : le dossier présentant le projet de D.U.C. est déposé au centre d’examen 10 jours avant les épreuves. Le jury dispose d’environ ¼ d’heure par dossier en début de demi-journée pour prendre connaissance des projets de D.U.C. Ce temps étant très limité, la lecture sera donc superficielle ou partielle. Il convient par conséquent de faire une présentation complète du projet en reprenant la structure du dossier sans toutefois en lire ou en « réciter » le contenu.….

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  • Timi
    1218 mots | 5 pages

    Écrire efficace (produire des écrits qui atteignent leurs cibles et leurs objectifs) Vous souhaitez : • Rédiger des écrits ciblés, adaptés aux besoins de vos destinataires • Produire sur vos lecteurs l’effet souhaité • Être compris dès la première lecture, à travers des écrits bien structurés, allant à l’essentiel • Gagner en précision et en clarté dans votre formulation Premier jour Cette première journée est centrée sur l’organisation de l’information, la structuration de l’écrit. Deuxième jour Cette seconde journée est centrée sur la formulation et la validation des acquis. Elle intervient environ un mois après la première journée.….

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  • Histoire des arts
    1301 mots | 6 pages

    Cette épreuve se déroule selon les dispositions suivantes : * L’élève est évalué individuellement * L’oral dure 15 minutes (10 minutes d’exposé, 5 minutes d’échanges avec le jury) * Le jury est composé de 2 professeurs (dont au moins un professeur d’enseignement artistique ou d’Histoire)….

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  • Bac de merde
    1565 mots | 7 pages

    Expression écrite : Qualité du texte (respect de l’émetteur et du récepteur ; respect de la forme d’expression attendue …) Qualité de la rédaction (organisation sous la forme d’un argumentaire ou d’une justification ; présence de connecteurs logiques “ donc ” et/ou de “ parce que ” …, correction orthographique) | Respect de la forme du message : rédaction sous la forme d’un argumentaire pour convaincre madame L ... | Barème : Argumentaire satisfaisant | Argumentaire non satisfaisant | Aucun argumentaire | Les éléments scientifiques sont présents associés à des éléments culturels ; ils permettent de répondre à la problématique. | Intégrant des éléments scientifiques solides mais sans éléments culturels….

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  • Oral
    1019 mots | 5 pages

    renvoie au doc de préparation des oraux donnés en cours il y a quelques mois. A APPORTER IMPERATIVEMENT: Le passeport ( dans l’état où il est corrigé ou non): page de garde +fiche projet sur deux pages +13 compétences E6 (ne pas mettre de E5). A donner au jury au début de l’entretien. Le jury doit commencer l’oral par : « Présentez-moi en quelques minutes votre projet… »….

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