grande distribution

Pages: 29 (7199 mots) Publié le: 13 février 2014





















RAPPORT DE STAGE 4ème année

Réalisée du 10 Juin 2013 au 07 Aout 2013


Superviseur et maitre de stage :
Mr. Mustapha ABGHAY
Chef du département

Sous l’encadrement:

Mr. Tadir26; Bab El Madina-Tilila-Agadir
Tel.:05.28.28.83.83 – Fax: 05.28.28.83.82
E-mail: bricomagadir@yahoo.fr
Année universitaire 2013-2014



I. Dédicaces

A ceux qui méritent d’être honoré et qui se sacrifie
Pour me voir réussir : ma mère, mon père

A ma famille, mes amis.

A mes professeurs.

Au personnel de BRICOMAAvant d’entamer le vif du rapport, Il nous est agréable d’exprimer notre cordiale gratitude au responsable permanant du magasin Mr ABGHAY MUSTAPHA qui assuré le déroulement de mon stage dans les bonnes conditions.
Toute ma reconnaissance et mes chaleureux remerciements va également à Mlle ZEHAF SAMIRA Assistante de Direction, et Mlle YAHYAOUI JAMILA chef de caisse et accueil qui n’aépargné aucun effort pour me conseiller, me diriger et me faire profiter de sa large expérience tout au long de la réalisation de ce travail et sans oublier les conseillers pour leurs explications et leurs conseils qui m’ont été d’un grand intérêt.

Je remercie aussi tous les personnels de BRICOMA qui m’ont assisté durant tout ma période de stage.

En fin, je remercie tous ceux qui ont participé deprès ou de loin pour rendre ce stage possible et bénéfique.




TABLE DE MATIERS

INTODUCTION………………………………………………………………………….

Présentation du secteur……………………………………................................................
Présentation de l’entreprise…………………….………………………………….………
L’activité de l’entreprise……………………………………………..…………………....Historique…………………………………..………………………………………………
Identification………………………………………..………………………………………
Différents départements…………………………………………….………………………
Produits proposé à la vente…………………………….……………………………………
L’effectif……………………………….……………………………………………………
L’organigramme……………………………………….…………………………………….
Description du service………………………………………………………………………
Politique marketing de Bricoma……………………………………………………………
Le merchandising du Bricoma………………… …………………………………………..
Les activitéseffectuées ………………………………..……………………………………
La mission des employés de Bricoma et leurs poste……………………….………………..
Description des activités effectuées………………………………..………………………...

CONCLUSION……………………………………………………………………………….






Introduction :

Le stage de formation est le plus solide lien qui peut exister entre les études théoriques et leurs applications dans la pratique. Dans cet espritvient mon stage au sein de bricoma, a eu lieu au cours de la période qui s’étale entre le 23 mai et le 23 juillet 2005, qui a duré 2 mois et qui était une meilleur occasion pour mieux se familier avec le monde professionnel et une bonne opportunité pour appliquer ce qu’on acquis à l’école.
Le thème de mon stage est l’aménagement de l’espace de vente de bricoma en prenant en considération lesinformations théoriques acquise dans les matières de notre spécialité marketing et même les informations acquises dans la période de stage.
Ce sujet est une bonne opportunité pour acquérir certaine compétences nécessaires dans le domaine commercial et le merchandising surtout la manière de se comporter avec les clients, ainsi les techniques de ventes nécessaire pour attirer les clients à acheter.C’est très intéressant pour enrichir mon expérience professionnelle.
Le but de ce rapport n’est pas de faire uniquement une présentation exhaustive de tous les aspect techniques que j’ai pu apprendre ou approfondir , mais aussi, de faire d’une manière synthétique et claire un tour d’horizon des aspect technique et humaines auxquels j’ai été confronté....
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