Sommaire

SOMMAIRE 1
Introduction 2
I. La dynamique du marché français de la décoration d'intérieur 3 1. La décoration d’intérieur : un phénomène de société 3 1.1.1 Le marché 3 1.1.2 Quel type de décoration ? 5 2. Un marché en développement et en baisse 6 3. Un marché dominé par les GSB 7 4. Les comportements d'achats et les grandes tendances de consommation 12 4.1.1 Les besoins et attentes des consommateurs 12 4.1.2 Les tendances 13
II. Les actions gagnantes de demain 15 1. Un travail de veille et de réaction 15 2. Actions concrètes 16 2.1.1 Tournées vers la technologie 16 2.1.2 Le service 17 2.1.3 Fabriqué en France 18 3. Le merchandising 19 4. La vente 24
Conclusion 25
Sources 26
Glossaire 27
Annexes 28

Introduction

LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS ÉVOLUE ET CHANGE EN PERMANENCE. LA DÉCORATION D’INTÉRIEUR EN EST LE PARFAIT EXEMPLE. AUPARAVANT, LES PARTICULIERS RAFRAÎCHISSAIENT LEUR INTÉRIEUR AVEC DE LA PEINTURE BLANCHE ET CELA ÉTAIT SUFFISANT, AUJOURD’HUI CE N’EST PLUS LE CAS. CES DERNIERS VEULENT DE LA COULEUR, DE L’HARMONIE, DU BIEN-ÊTRE ET CELA EN RAISON DU FAIT QUE L’HABITAT A PRIS UNE PLACE IMPORTANTE DANS LEUR QUOTIDIEN.

La décoration est devenue un phénomène de mode qui change en moyenne tous les trois ans. Aujourd’hui une personne est attirée par le papier peint, demain elle choisira plutôt de la peinture avec des couleurs vives, chaudes, laquées ou mat. Cela résume le comportement des clients dont les goûts évoluent rapidement. Ces derniers ne veulent pas s’enfermer dans une monotonie et ont un besoin constant de renouveau. Ainsi, les magasins anticipent ces modes et évolutions des besoins pour répondre au mieux aux attentes du client.

Notre façon de vivre détermine nos besoins. La prise de conscience d’un monde de plus en plus pollué nous amène à changer notre comportement d’achats pour respecter l’environnement. Les technologies changent et nous n’achèterons pas demain comme