BTS Assistante de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen – SESSION 2013
EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : CENE Martine | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Suivi des achats | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 1 |

Cadre de la réalisation | Raison sociale : EFFICITY, 9 rue du faubourg poissonnière 75009 PARISSecteur d’activité : Agence immobilière | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.2.3.1 Contrôle des achats et des règlements | Dates de réalisation : le 30 novembre 2011 | Durée de la réalisation : | Contexte de réalisation : Après plusieurs erreurs survenus part les commerciaux concernant les voitures (échange de voiture, amendes, casses…), chacun d’eux seront munis d’un numéro de leur attestation d’assurance pour que je puisse suivre la flotte de voiture. | Objectifs : - vérifier le virement sur le compte courant de l’entreprise Envoyer un courrier aux commerciaux, leur nouvelle attestation d’assurance et annoncer qu’ils devront la coller impérativement sur leur pare-brise.FAIRE DES TIRETS | Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Tableur (Excel), traitement de texte (Word), et téléphone. EXPLIQUERW A QUOI SERT |

Activité | Description de l’activité (tâches, méthodologie) : Pour que je puisse envoyer le courrier aux commerciaux, j’ai du faire un publipostage pour un envoi multiple.Issu d’un tableur (Excel), j’ai saisie les coordonnées des commerciaux puis leurs numéros d’attestation d’assurance, ensuite j’ai préparé une lettre type avec le traitement de texte (Word) pour y figurer tous les commerciaux concernés pour cet envoiFAIRE DES TIRETSr | Productions réalisées dans la PME : | Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation : | Problèmes rencontrés : Aucuns problèmes