GRILLE D'ENTRETIEN

I. Présentation de l’interviewer

Au cours de l’entretien, j’aimerais que nous abordions les thèmes suivants : criminalité et la victimation, le désordre et les incivilités (nuisances), la perception de la sécurité ou le sentiment de sécurité et l’appréciation des services à la population. En ayant ces thèmes en tête…
Problèmes de sécurité
Questions principales
Questions complémentaires
Questions de clarification

Pouvez-vous me parler des problèmes de sécurité présents sur votre territoire ?
OU
Quels sont les problèmes de sécurité qui touchent votre territoire ?
Comment avez-vous pris connaissance de ces problèmes ?
Pourquoi cela est-il considéré comme un problème ?
Dans quelles circonstances ce problème survient-il ?
Quel est l’ampleur du problème ?
Quels sont les endroits, moments, victimes, les plus touchés par ce problème ?
Avez-vous remarqué des changements dans la situation au cours des dernières années ?
Quels sont les problèmes de sécurité qui font l’objet de plaintes ?
Comment expliquez-vous ce problème ?
Pouvez-vous m’en dire un peu plus ?
Pouvez-vous m’en dire davantage ?
Pouvez-vous me donner des exemples ?

Appréciation des services à la population

Questions principales
Questions complémentaires
Questions de clarification
En général, la population est-elle satisfaite des services offerts par la municipalité ?
Si non, quels sont les principaux problèmes que vous avez observés ou qu’on vous a rapportés ?
Pouvez-vous m’en dire un peu plus ?
Pouvez-vous m’en dire davantage ?
Pouvez-vous me donner des exemples ?

OU
Quelle est, selon vous, la satisfaction de la population à l’égard des services qui lui sont offerts ?
OU
Avez-vous eu connaissance que des groupes sont insatisfaits à l’égard de certains services ?