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728 mots 3 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2010 - 2012 | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N° | Situations de : □ Communication/ □ Négociation □ Autres situations Négociation Vente de communication-négociation Managériale commerciale | Titre : Contrat pour une assurance HABITATION | ETUDIANT(E) : BTS NRC 2 NOM : SIVA Prénom : Justine | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : La banque postale Adresse : 18 Avenue du centre 78180 Montigny-le-Bretonneux Activité : Service bancaire Service : commercial/financière | Lieu de la communication : Bureau de Saint Quentin en Yvelines Date(s), période(s) : Le 04 Novembre 2011 | ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION | Nom SIVA Justine | Qualité Stagiaire | Outils de Communication – Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Fiche de renseignement Dossier client Informations sur le produit (plaquettes, tarifs, conditions d'engagement) Numero CCR |

Communication commerciale | Fiche de situation N° | NOM :SIVA | Prénom :Justine |
CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, Socio-économiques, Organisationnels, Mercatiques… | Socio-économiques : le service bancaire est un marché dynamique, il possède une grande importance dans l'esprit de la population. Elle propose de nombreux produit bancaires comme les crédits, comptes épargnes, comptes courants... Politique:Le fait que La Poste devienne une SA en 2011, est un facteur contingent car elle est exposé à la concurrence. Mercatique : Maintenir ces parts de marché, place de leader sur le marché. Concurrence : Le groupe devra faire preuve de concurrence. Organisationnels: La Banque Postale de St Quentin compte 10 personnes |
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION | Mlle Siva Justine Stagiaire | Mme Guillemot Sandrine Cliente | Positionnement Statut et rapport de place

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Fiche e
1221 mots | 5 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2010-2011 | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION X NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE Situation de | Titre : Négociation Vente en face à face pour la vente de plateaux repas auprès de la société BBS | NOM : Fournival | Prénom : Romain | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENOM de l’entreprise : « Les Calanques » Activité : Restaurant et Traiteur |….

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Fiche
319 mots | 2 pages

BTS Négociation et Relation Client – Session 201 Communication Commerciale Fiche de situation n° SITUATION DE  COMMUNICATION • NÉGOCIATION-VENTE • AUTRE SITUATION MANAGERIALE DE COMMUNICATION Titre : ETUDIANT(E) : NOM : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE : Nom de l’entreprise : Adresse :….

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Fiche bancaireeee
1758 mots | 8 pages

BTS Négociation relation Client E 4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de □ Communication/Négociation Managériale  Négociation vente □ Autre Situations de communication-négociation commerciale TITRE : Négociation de vente d’une option jazz à un particulier du portefeuille Grand public (jeune) ETUDIANT(E) NOM : Constantino Prénom : Sofia CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : Société Générale Adresse : 45 rue de Patay 75013 Paris Activité : Banque, assurance Service : Bancaire Lieu de la communication : Accueil date(s), période(s) :….

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Contestation d'une facture e4
1571 mots | 7 pages

BTS Négociation Relation ClientSession 2010/2012 | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de | | COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉGOCIATION VENTE | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE : Négociation suite à une contestation de facture | ÉTUDIANT(E) Nom : PERRIN Prénom : Marion | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise :….

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Fiche bts nrc
648 mots | 3 pages

BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE VENTE ÉTUDIANT(E)….

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Fiche e4 bts nrc banque
1032 mots | 5 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 3 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION DE PRISE DE RENDEZ VOUS DANS LE CADRE DE LA vENTE DE PRODUITS BANCAIRES DE LA GAMME JEUNES ÉTUDIANT(E)….

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Fiche E4 négo
364 mots | 2 pages

ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2009 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NÉgociation Vente AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ESTIMATION DE BIEN ÉTUDIANT(E) Nom : ROUSSET Prénom : Camille CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Agence le MISTRAL-PALAYER….

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exemple fiche E4
984 mots | 4 pages

dans la décoration de salles pour événements festifs. Le buzzmarketing est l’élément principal de leur notoriété. Elle est positionnée moyen de gamme avec une perception de spécialiste. • Marché : Ce secteur est en phase de développement….

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Bonjour a tous
3098 mots | 13 pages

BTS Négociation Relation Client Session…. | E4 – Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de Communication/ AUTRES SITUATIONS DE  NEGOCIATION  NEGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE | TITRE : Négociation et vente de noms de domaines aux offices de tourisme de la commune de x et y | ETUDIANT(E)Nom : xx Prénom : xxx | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : AAA Adresse : 2 avenue )….

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fiche prospection
507 mots | 3 pages

BTS Négociation Relation Client Session E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE :  COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE  NEGOCIATION VENTE  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente en face à face ETUDIANT(E) : NOM : Prénom : CAROLE Matricule : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise :….

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