guide bts nrc
BTS Négociation et relation client
Année 2013/2014
Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned.
Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements.
Le responsable de formation
Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui en feraient une reproduction intégrale ou partielle, une traduction sans le consentement du Cned, s’exposeraient à des poursuites judiciaires et aux sanctions pénales prévues par le Code de la propriété intellectuelle. Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du droit de copie (20 rue des Grands Augustins – 75006 Paris).
Imprimerie Cned de Lyon – Directeur de la publication : S. Bergamelli
Dépôt légal 2014 – Numéro de publication : 965G-F1/1
BTS Négociation et relation client
Vos repères Cned
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_ Votre identification
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Votre indicatif : un repère important
Votre numéro d’inscrit
_ Une équipe à votre disposition
_ Je reçois – Je me connecte – Je m’organise – Mes démarches
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7
Préparezvous
Organisez votre temps d’étude
Repérez la durée de formation dont vous disposez
Créez les conditions optimales
Planifiez vos devoirs
Travaillez de front toutes les matières
La composition de votre formation
_ Le contenu
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Tableau de synthèse
L’informatique au BTS Négociation et relation client
_ Les supports
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Le site Internet « Espace inscrit » de votre formation
Le site Langues BTS
Les fascicules
Les corrigés types
_ Les échanges avec les autres inscrits, vos tuteurs et le Cned
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Avec les autres inscrits
Avec vos tuteurs
Avec le Cned