guide correction terminal vente

Pages: 25 (6013 mots) Publié le: 8 janvier 2015


BAC PRO VENTE


Prospection-Négociation
Suivi de clientèle





Bac pro Vente PNS




I / Définition
Le titulaire du Bac pro Vente est un vendeur, qui intervient dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à :
Prospecter la clientèle potentielle
Négocier des ventes de biens et de services
Participer au suivi et à la fidélisation de sa clientèle dans le butde développer les ventes de l’entreprise

II / Les emplois concernés
Il s’agit de vendeurs salariés ou indépendants, ayant ou non un statut particulier (VRP, agent commercial). Les appellations les plus courantes sont les suivantes :
commercial ou attaché commercial
chargé de prospection, chargé de clientèle
prospecteur vendeur
vendeur démonstrateur
téléprospecteur, télévendeur
vendeur àdomicile
représentant

III / Types d‘entreprises
Le titulaire du Bac pro Vente exerce ses activités dans des entreprises (voir annexe 1, liste d’entreprises possibles) :
commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes…)
de services (ventes de prestations : entretien, location, communication publicitaire, assurance, immobilier…)
de production (fabrication et commercialisation debiens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles…)
Ce processus nécessite donc pour ces emplois, en complément de techniques relationnelles et de ventes affirmées, une utilisation accrue des outils informatiques, télématiques, téléphoniques et plus globalement des techniques de l’information et de la communication (multimédias, visioconférence  internet, intranet,réseaux locaux, courrier électronique) (voir annexe 1, exemples d’entreprises).

BAC PRO VENTE : LES EPREUVES

Epreuve E1 : Scientifique et Technique (coeff. 5)
Sous-épreuve A1 : Préparation et suivi de l’activité commerciale durée 3h00, 3 ou 4 (mini) études de cas réunies en un seul dossier (coeff. 3)
Sous épreuve B1 : Epreuve Economie et Droit en CCF (coeff. 1) 
Sous épreuve C1 :Epreuve Mathématiques en CCF (coeff. 1)

Epreuve E2 : Négociation Vente coeff. 4

La base de cette épreuve est le dossier « Produits-Entreprises-Marché » remis en 3 exemplaires (voir annexe 2, dossier «  Produits-Entreprises-Marché »)
Contenu du dossier
1re partie :
Présentation d’une ou deux entreprises dans lesquelles le candidat a fait des PFMP. C’est une fiche signalétique complète, composée dedeux pages maxi par entreprise, qui doit préciser :
- Identification de l’entreprise
- Importance économique, localisation géographique
- Clientèle, produits vendus, méthodes de vente, concurrence.

2e partie :
3 fiches de négociation-vente détaillées. Elles décrivent une situation de négociation-vente vécue en entreprise par l’élève. Elles précisent les principales caractéristiques del’entreprise et de son marché :
- le contexte de situation (prospection, vente de renouvellement, nouveau client, vente sur foire ou salon…)
- le type de clients concernés (utilisateur, payeur, prescripteur, revendeur, professionnel, particulier…)
- la gamme ou la ligne de produits et/ou services proposés par l’entreprise et susceptibles de convenir.

Les 3 situations décrites doivent êtrenettement différenciées, pour permettre à la Commission d’interrogation de disposer de plusieurs contextes, types de clients, gammes, lignes de produits ou services.

1 / Simulation d’entretien d’achat-vente
Les trois fiches de négociation-vente vont servir de support à l’évaluation orale. Le jury va s’inspirer de l’une d’elles pour que le candidat simule une situation de vente (le candidat joue lerôle du vendeur, un membre du jury joue le client). Le candidat aura avec lui toute la documentation pour jouer son rôle de vendeur (voir annexe 3, liste de documents possibles).
La commission remet au candidat un document de cadrage, qui précise les éléments d’une situation de négociation-vente (voir annexe 4, document cadrage et 4 bis document de cadrage renseigné).
Le candidat dispose de 30...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Vente terminale
  • Terminal vente
  • Histoire terminal correction
  • correction anglais terminale STMG
  • correction physique terminale S
  • Objet d'étude lacoste terminale vente
  • vente bac pro commerce terminales
  • Guide SA CuritA Sur Lieux De Vente 2008

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !