guide de l'audit interne de l'enseignement superieur

Pages: 39 (9661 mots) Publié le: 6 juillet 2014
Guide de l'audit interne
de l'établissement d'enseignement supérieur
version n°1 – novembre 2012

Institut de la Francophonie pour la Gouvernance Universitaire
Guide de l'audit interne des établissements d'enseignement supérieur – version novembre 2012

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Introduction
Ce guide est conçue comme un vademecum de l'autoévaluation d'un établissement d'enseignement
supérieur1. Laréalisation d'un audit interne ou autoévaluation de l'établissement est un préalable
indispensable à la préparation d'un audit externe et à une démarche de certification réalisé par une
institution indépendante.
Ce document a été élaboré par l'Institut de la Francophonie de la Gouvernance Universitaire à partir
de documents issus d'agences européennes et françaises pour la qualité ou l'évaluation del'enseignement supérieur (notamment le livre des références du Conseil National d’Evaluation
français ; www.cne-evaluation.fr/WCNE_pdf/LivrereferencesCNE.pdf et du guide de l'évaluation
de l'AERES, vague D ; http://www.aeres-evaluation.fr/content/view/full/16307 ).
Ces documents ont été adaptés pour un usage dans les établissements du Sud membres de l'Agence
Universitaire de la Francophonie.
Letype d'audit proposé un avant tout un audit système qui s'intéresse avant tout à l'analyse des
processus lié à l'organisation de l'établissement.

Principe de l'évaluation institutionnelle
L’évaluation institutionnelle est fondée sur une démarche continue et concertée des acteurs
concernés. Ces acteurs conviennent formellement d’analyser et d’apprécier en tout ou en partie la
réalisationdes missions de leur établissement pour s’ajuster de façon continue à un environnement
en constante évolution et pouvoir rendre compte à la société. L’évaluation institutionnelle a pour
objectif d’aider l’université à se situer par rapport aux références internationales partagées.
L’évaluation est une étape incontournable mais intégrée dans tout processus de rénovation
institutionnelle. Elleintéresse :
• les étudiants ;
• les enseignants, les enseignants-chercheurs ;
• l’établissement ;
• les partenaires socio-économiques.
Elle repose sur :
• l’évaluation interne ou l’autoévaluation, qui doit permettre à l’université de faire le bilan le
plus complet sur sa situation, en impliquant l’ensemble de la communauté universitaire
(enseignants, personnel administratif et étudiants),
•l’évaluation externe, menée par une équipe d’experts, qui apportera un regard extérieur sur
ce diagnostic.
1 Dans ce document la notion d'établissement est prise dans un sens d'institution autonome sur le plan de sa
personnalité morale. Par exemple une université ayant plusieurs facultés est un établissement d'enseignement
supérieur, la faculté est une composante de cet établissement.
Institutde la Francophonie pour la Gouvernance Universitaire
Guide de l'audit interne des établissements d'enseignement supérieur – version novembre 2012

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Le processus d'autoévaluation
Le processus d’évaluation d’un établissement comporte deux dimensions majeures.
1. L’autoévaluation (Audit Interne) : C’est d’abord un processus global qui articule une
première phase d’autoévaluation, menée sousla seule responsabilité de l’établissement, et
une phase ultérieure d’évaluation externe, dont la méthodologie et la mise en œuvre sont
assurées par une agence ou une institution indépendante, et qui exploite de façon essentielle
l’autoévaluation fournie. La place de l’autoévaluation dans ce processus résulte de
l’extrême importance accordée à l’autonomie de l’établissement.
2. l’évaluationexterne est conçue comme un complément qui, éclairant les défauts et les
manques de l’autoévaluation, tente d’aider l’établissement à poser un diagnostic clairvoyant
sur lui-même et à identifier ses pistes d’amélioration.
L’exercice d’autoévaluation conduit à la production d’un rapport d’autoévaluation qui constituera
un élément essentiel sur lequel se base l’évaluation externe. Ce...
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