Guide oral
Introduction : L’objectif des sites de banques est d’offrir la possibilité de transmettre les données personnelles de leurs clients en toute confiance lors des transactions. Il y a donc un besoin de sécurisation pour répondre a ce problème et redonner confiance en ces technologies. Les clients font ils confiance a leur banque pour la protection de leurs données bancaires ?
Dans une première partie nous étudierons la sécurité des transactions bancaire en ligne puis dans une seconde partie,nous verrons le rapport de confiance qu’on les banques avec leurs clients, et pour finir nous analyserons les moyens de sécurité mis en place pour protéger les données.
I _ Sécurité des transaction bancaire en ligne
▪ La sécurité est l’état dans lequel nous ne sommes pas en danger, dans lequel notre esprit est inspiré par la confiance, La Sécurité des transactions bancaires en ligne signifie donc qu’aujourd’hui les clients ne doivent plus avoir peur lorsqu’ils Effectuent leur différentes actions en ligne, ne plus avoir la crainte de se faire pirater ou de se faire voler son compte bancaire. Telle est l’objectif des banques de nos jours.
▪ Sans contredit, les opérations bancaires sont l’activité transactionnelle en ligne la plus populaire auprès des adultes Et une minorité effectuent des placements financiers en ligne ou achètent des assurances. Contrairement a autrefois, un client hésite beaucoup moins a rentré son code de compte bancaire ou de carte bleue pour effectué diverses opérations. Cette croissance démontre que les clients ont confiance en ces nouvelles méthodes de transactions, ce qui est un bon point pour les banques.
II _ Rapport de confiance avec les clients
▪ Selon une étude de Star System publiée en avril 2003, le contexte mondial influe sur l’intérêt des consommateurs pour la protection de leur donnée financières personnelles.21% citaient des préoccupations ayant