Guide SA CuritA Sur Lieux De Vente 2008
Le Guide « sécurité de la clientèle dans les magasins »
Groupe de travail « sécurité dans les lieux de vente»
- Septembre 2006-
CONSEIL DU COMMERCE DE FRANCE
40, Bd Malesherbes – 75008 Paris
Tél : 01 40 15 03 03 – Fax : 01 40 15 97 22
Email : conseilducommerce@cdcf.com www.cdcf.com Le guide « sécurité de la clientèle dans les magasins »
2
Sommaire
Introduction et domaine d’application du guide............................................. 4
Rappel des obligations et des responsabilités du chef d’établissement ......... 5
Renvoi à la réglementation ERP...................................................................... 6
La gestion du risque dans les commerces ....................................................... 6
Fiches de prévention et localisation des risques ............................................. 7
Parking et espaces extérieurs ........................................................................................ 7
Accueil / caisses ............................................................................................................. 7
Circulation / sols............................................................................................................ 8
Présentation des produits.............................................................................................. 8
Fiches de prévention et types de risques .......................................................10
Chute d’objets............................................................................................................... 10
Chute de plain-pied...................................................................................................... 10
Risques mécaniques ..................................................................................................... 11
Circulation et matériels de manutention ................................................................... 13
Brûlures et risques électriques