GUIDE D’ENTRETIEN PRIMARK

Préambule
Ce document est un guide d’objectif et non un questionnaire exhaustif, qui a pour but d'orienter l’animation, la tâche de l’animateur étant de relancer sur les différents sujets et de laisser les participants s'exprimer le plus possible librement.

Réalisation d’un focus groupe : Deux groupes de sept personnes : Consommateurs/Non consommateurs.
Cibles hétérogènes : Toutes catégories socioprofessionnelles (PCS), âge, sexe confondus.
Groupe 1 : 15 - 55 ans (cœur de cible, consommateur Primark )
Groupe 2 : 15- 55 ans (Non-consommateur)
Recrutement : Au sein des centres commerciaux, à la sortie des magasins Primark et chez la concurrence.
Lieu focus groupe : Espace détente (café)
Groupe 1 : 15 - 55 ans (cœur de cible, consommateur Primark)
Groupe 2 : 15- 55 ans (Non-consommateur)
Suivi audio : L'ensemble des réunions sera enregistré au moyen d'un enregistrement directement sur l’ordinateur avec le logiciel Audacity (téléchargeable gratuitement) et un microphone multidirectionnel afin d’analyser les données après la réunion. Placé au milieu de la table accessible à toutes les voix. Mise en place d’un « back up » pour prévoir des problèmes techniques éventuels (utiliser deux moyens différents d’enregistrement), de vérifier d’éventuels piles ou le chargement de matériel avant la séance et de faire des essaies systématiquement avant chaque enregistrement.

Phase d’introduction
Ce Focus Groupe favorise l'émergence de toutes les opinions. Cela permet le recueil des vos perceptions, attitudes en suscitant une discussion ouverte répondant à une logique de créativité. Le but ici est de mieux comprendre vos motivations d’achat, nous insistons sur le caractère anonyme des données colléctées.

Notre problématique :
Comment évolue les comportements d’achats des français ?
Les acheteurs préfèrent ils privilégier la qualité au prix?

Phase de début d’entretien