Bizzness’day
Guide d’Entretien Téléphonique BEZIERS
Bienvenue dans notre chai logistique au deuxième trimestre 2012
" Chai Epigone " c’est Chez vous Boulevard Henri BOUFFET Z.A. SALVAZA 11000 - CARCASSONNE Contact : Philippe CAHUZAC Tél: 04 68 11 93 83 Port: 06 98 65 51 24
Anaïs GARCIA - Marie BOUQUET - Charlène GARCIA - Marion GARROTE
3 Mars 2015

FICHE 1

Bonjour, Madame/Monsieur … ? Je suis Anaïs GARCIA, commerciale chez Epigone, la société de Stockage. Auriez-vous quelques minutes à m’accorder ?

OUI (fiche 2)
NON (barrage 1)
ABSENT (barrage 2)
PAS LE TEMPS (objection 1)
PAS INTERESSE (objection 2)
FICHE 2

Très bien. Je vous contacte aujourd’hui Madame/Monsieur …, afin de vous parler d’Epigone. Connaissez-vous cette société Madame/Monsieur … ?

OUI (fiche 3 bis)
NON (fiche 3)
PAS LE TEMPS (objection 1)
PAS INTERESSE (objection 2)
FICHE 3

D’accord. Je vais donc vous expliquer en quelques mots cette société. Epigone est une entreprise de stockage pour le domaine viti-vinicole. Elle vous propose également de nombreux services complémentaires qui pourraient vous être très avantageux. Je vous propose que nous nous rencontrions très prochainement afin de voir avec vous, si ces services peuvent répondre à vos besoins, que nous découvrirons ensemble. Préférez-vous Lundi à 9h30 ou Mercredi à 14h00 ?

OUI (fiche 4)
NON (fiche 5)
ABSENT (barrage 2)
PAS LE TEMPS (objection 1)
PAS INTERESSE (objection 2)

FICHE 3 BIS

C’est parfait. Connaissez-vous également les services complémentaire que propose cette société ? Cela peut être très avantageux pour vous, et vous facilité dans plusieurs tâches. Je vous propose que l’on se rencontre très prochainement, afin que je vous explique plus en détails ces services qui peuvent répondre à vos besoins, que nous pourrons déterminer ensemble. Préférez-vous Lundi à 9h30 ou Mercredi à 14h00 ?

OUI (fiche 4)
NON (fiche5)
ABSENT (barrage 2)
PAS LE TEMPS ( objection 1)
PAS INTERESSE (objection 2)

FICHE 4

Parfait, c’est